Продажа авто через Дию

     Хочу поведать Вам увлекательную историю про мой опыт продажи авто через Дию. Возможно это кому-то окажется полезным и убережет их  нервные клетки)) 

     Предыстория для понимания ситуации. Продавал я через дию, свой прошлый автомобиль, тоже skoda Fabia но первого поколения. Формально я продал его еще в прошлом году, но так как на тот момент это уже была моя 3я продажа за год, оформить его через сервисный центр МВС, было мягко говоря не с руки)) Отдал я его по доверенности с условием что в начале следующего года оформим его уже по людски за даром.. так как на тот момент платить 18%  от оценочной стоимости как то не упиралось...

        Сразу оговорюсь, что сервис Дии, мне нравится, много чем пользуюсь, в принципе всем доволен, а любителям "теорий заговора", могу посоветовать пойти на .... . С новым собственником мы договорились встретиться в субботу 10.02.24 и оформить все через Дию. Сказано - сделано. Начали оформлять, я подал запрос на продажу, внес свои данные в договор, новый собственник подтвердил намерения приобрести автомобиль, внес свои данные, и сразу его перекинуло на окно оплаты за услуги... Не помню точно сколько шо стоит, но по итогу он оплатил порядка 1050 грн.. в эту сумму в ходила цена  нового физического пластика (+/- 400 грн) , доставка (300грн.) и еще не понятно за шо он оплатил +/- 350 грн., номера он оставил мои. Буквально через минуту после оплаты и ему и мне приходит уведомление о отмене договора. Мы немного "удивились" от такого поворота событий и начали вызванивать в тех поддержку шо бы понять шо могло пойти не так.  Тот номер шо дала мне Дия, был отключен, человеку же на кого оформляли пришло второе уведомление  с еще одним номером типа "бухгалтерии". Звоним туда, там милая тётя говорит нам шо  о причинах отмены договора она понятия не имеет, а заведует только финансами...  мы спросили так а шо по деньгам... и нам сказали шо не волнуйтесь. от 3х до 5ти рабочих дней мы все вернем)) По поводу не рабочего номера МВС шо прислали мне, она сказала шо " так а шо вы хотели... суббота... звоните им в понедельник" Тут мы "удивились" второй раз)))) Ну.... Ок... шо делать... Распрощавшись с покупателем, мы разъехались по домам, ожидать понедельника.

     Понедельник, 9 утра, начинаю вызванивать в СЦ МВС, шо бы понять в какую сторону двигаться дальше... дозваниваюсь... очередная "милая " тётя мне вещает шо знать не знает шо пошло  не так, и если договор отменили сразу после оплаты, значит тут виноваты алгоритмы Дии... это они отклонили договор и шо к ним вопросов быть не может так как  СЦ МВС  даже не успел получить наш договор..  Ну... ок.. начинаю выписывать в тех. поддержку Дии, объяснять ситуацию... мне там очередная "милая" дама отвечает... шо какие к ним вопросы... договор отклонен СЦ МВС.. значит с их стороны прошло все гладко и это проблема на стороне СЦ МВС. Начинаю закипать.... звоню опять в СЦ МВС, объясняю все по новой, говорю шо тех. поддержка Дии спихует все на Вас.. на шо получаю ответ шо у них (СЦ МВС) есть специально обученные люди, которые после подписания договора в Дии, еще раз проверают авто (типа чи не в аресте, есть ли судебных ограничений.. и тд.) также проверяют по базам продавца... и типа они это за 1 минуту не как не могли это проверить, тем более в нерабочий день... и типа это косяк со стороны Дии, напрягай их)))

      Успокоившись, звоню покупателю, объясняю ситуацию и предлагаю 2 варианта... или берем талон и едим в СЦ или пробуем еще раз. В этот момент я кстати узнал шо покупателю вернулись деньги за первую попытку еще в тот же день.  В итоге порешали шо попробуем еще раз, если опять какая то лажа, то уже поедим в СЦ. 

     12.02.24 Подаем еще раз запрос на переоформление.... и о чудо... после оплаты.. дия просит подписать договор через дія підпис...  тут интересный момент, что перед подписанием договора, ты ставишь галочку шо деньги за авто получил и  претензий нет.  У покупателя аналогичная ситуация.. авто получил.. и тд..   На часах 16.30, СЦ работает до 18.00...  сижу и думаю... нуууу должны сегодня успеть... 18.00... 19.00... 20.00... весит статус типа "перерегистрируем на нового собственника"...  думаю ну ладно... мы же не одни...  ждем завтра...  Тут еще момент, электронную версию договора можно скачать только в течении 24 часов... потом ссылка на скачивание не активна.  Следующий день... время около 12.00 сдвигов нет.... звоню опять на горячую линию СЦ... спрашиваю шо и как... получаю ответ:  нуууу тётя работает... проверяет по базам, ждите.... я в ответ... окей.. шо будет когда выйдет время (пройдет 24 часа с момента подписания) мне в ответ: тогда договор автоматически отменится... Тут я "удивился" 3й раз... выбора нет.. жду... 15.30.. договор весит так же в стадии "перерегистрируем на нового собственника"... чую дело пахнет писюнами.... тут уже и покупатель напрягся... выбора нет..... ждем.... 18.00... результата нет... все так же.... ну думаю, приехали.... договор в обработке... Следующий день... уже 14.02.24!!!! Просыпаюсь, проверяю телефон.... отмены нет, весит на той же стадии...  только часам к 9 приходит уведомление  шо всё!!! всё получилось!!!! Ну думаю слава яйцам, можно выдохнуть.... в сообщении было сказано шо в течении 30 минут тех. паспорт исчезнет у меня с дии и появится уже у покупателя... проходит час.... два.... тех. паспорт висит у меня.... я опять напрягаюсь... но не выебуюсь сижу жду... Где то в районе обеда 12 - 13 часов у меня тех паспорт пропал... я выдохнул... звоню покупателю... типа проверяй... уже должен быть.... и иии шо вы думаете... тех паспрот у него подтянулся где то ближе к 5ти вечера!!..

    К чему я это все написал... сложно однозначно сказать... то ли от того шо пердак до сих пор горит от оперативности оформления (3дня!!!)... то ли для того что бы кого то предупредить о таком моменте... что после "подписания договора" и сообщения шо всё, регистрируем нового собственника... договор могут отменить если найдут какие то запреты\ограничения... а вы уже за 100500 км от продавца, едите на новом все еще не своем авто)))

     Для себя я сделал вывод шо продавать через Дию можно, ты считай нечего не теряешь, а вот покупать.... каждый пусть решает сам. Лично  я бы, покупал бы, авто через Дию только у знакомых... Так же хочется подкинуть говна на вентилятор и выразить свое мнение... зря таки отменили обязательную экспертизу авто перед покупкой... зря... )))