Така вже дружба повелась в мене з дисками, шо постійно трапляється лайно.
І, хоч цього разу, за кермом був не я - диски від лайна це не вберегло.
Якщо коротко і по суті, то сам я у відрядженні, проте на BMWLand до Віталіка приїхала справна бездротова зарядка, на яку я чекав. Тому попросив колегу відвезти машину на сто для встановлення. Ну а колега, виїжджаючи з паркінга, вчепив бордюр.
Ну шо будеш робити? Можна було б сезон доїздити…але по-перше я ще не впевнений чи буду на бемве їздити взимку, по-друге я всеодно до кінця жовтня в розʼїздах. Тому попросив Віталіка організувати мені ремонт диска. Тимпаче, що в нього давні теплі робочі відносини з сервісом дисків Superwheels.
І отут починається саме цікаве. Спочатку там сказали «не проблема, 2-3 дні локально приберемо, легко і просто». Коли дійшло до роботи…3 дні не могли забрати колесо в роботу, поки їм його не привезли. Далі були якісь постійні відмазки, причини чому не брали в роботу. В кінці кінців, через 2 тижні (нагадаю обіцяно було 2-3 дні) віддали відремонтоване колесо. Весь цей час машина стояла на парковці сто.
І не те, щоб мені машина потрібна, просто мене напрягають в цьому всьому дві речі:
1) Терпіти не можу людей, що не тримають слово.
2) Хотілося, щоб машина стояла на паркінгу. А то літают всякі блядіни, їх збивають, а потім уламки сипляться.
Але ж мать його в так якби все так і закінчилось. Так ні ж. Диска зробили, мʼяко кажучи, не дуже якісно. На стільки, що доведеться повністю перефарбовувати весь диск. На стільки не якісно, що Віталік відмовився платити за це гроші. І з мене, відповідно, нічого не взяв.
На фото я нічого кримінального не побачив, а вживу диск побачу щонайменше через місяць. Тому мені складно судити, але Віталіку я довіряю.
Так і це ж ше не все. Якби ж супервілси визнали косяк, пообіцяли все переробити, або зробити яку знижку, або бонус який…ні. Вони просто сказали «так а шо ви хотіли, зараз роботи багато». Камон, чувакі, з таким підходом роботи може стати значно менше.
Ну короче, не дуже приємна хрінь. Тимпаче диски були ідеальні!
Ну, але ж, лайно трапляється. І ніхто від цього не застрахований. І навіть страховка окремо колеса не страхує.
ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ: 28.1.3. Пошкодження (знищення) шин, ковпаків коліс та дисків у разі відсутності інших взаємопов’язаних з ними одним механізмом утворення пошкоджень ТЗ відшкодуванню не підлягає.
Та й таке.
Проте такими неприємностями нас не злякаєш, то всьо фігня.
Їдем далі
Пообіцяти 3 дні, робити 2 тижня - це просто треш, фраза про "роботи ж багато" - показник відношення, бо це не мої проблеми, як клієнта, чесно кажучи.
Дивно, дуже дивно.
Но, честно говоря, ожидал больших страданий по сюжету после вашего захода с "да что вы знаете.."
А якщо по темі, то Супервілс схоже йдуть шляхом більшості: робота на імʼя, проблема масштабування, відтік клієнтів і занепад.
Закріпити успіх важче ніж його досягти. Звісно, я не виключаю провтик на одній з ланок, але судячи з опису, проблема системна.
А по сабжу, так, запхати шматок торта до роту мало, треба ще передувати і ковтнути. Бо можна легко вдавитись.
І тому потрібно, або рота розширювати, або кусок торта зменшувати.
Та й таке.