Экспромт о слесаре

Вчера я записался на 11 утра на СТО, к знакомым молодым ребятам. Хорошие специалисты и цены разумные. Сегодня в 10 часов один из них перезвонил и сообщил мне, что станция сегодня работать не будет, и они меня принять не смогу. Мне было приятно такое внимание к моей скромной персоне. Я не ехал на край города, чтобы поцеловать замок. А ведь как редко такое бывает. Понимаю, что пацаны меня уважают и еще не успели зажраться — возраст и опыт не тот. Очень хочется, чтобы они относились так ко всем и как можно дольше. Ведь их коллеги, лет на десять старше, как правило, имеют всех ввиду. Могут трубку не брать сутками, не перезванивают клиенту, хотя номер у них записан. Обещают — не приезжают. А если приезжают, то опаздывают.

Помню, как я прекратил отношение с весьма опытным и авторитетным специалистом. Записался на 10 утра. Приезжаю — его нет. Жду — 10, 15, 20 минут. Проходит 40 минут. Звоню — оказывается он поехал заварить свою коробку передач. Диалог:

— Витя, когда ты будешь?

— Не знаю. Мне варят коробку.

— Мы же договаривались на 10?!

— Жди.

— Так дела не делаются. Ты же меня не первый год знаешь. Можно было позвонить и предупредить!

— Ну вот такой я поц…

— До свиданья, Витя!

Больше я к нему не обращался.

А еще неплохо было, если бы мастера научились нести ответственность. Ошиблись диагнозом, человек купил не нужную запчасть — выкупи у него ее, компенсировав все затраты. Почему я должен из-за его халатности неделями продавать, например ненужный расходомер, на форумах и сайтах объявлений?!