Гарантійне звернення №3: заміна лобового скла + продовження гарантії + відзивна кампанія

Заміна лобового скла

Ніколи не перестану повторювати: завжди діагностуйте свої автомобілі! Навіть якщо обслуговуєтеся в офіційного дилера.

Після попередньої заміни скла все виглядало ідеально. Я був присутній під час процесу, і мав можливість проконтролювати кожен крок. Робота була виконана бездоганно. Але... Завжди є це "але". 🥲

По завершенні процесу чомусь ніхто не підключив діагностичне обладнання, і не переконався, що все гаразд. Та і я був настільки радий новенькому ідеальному склу, що також забув про це нагадати.

Через кілька днів вже сам підключив діагностику, і побачив наступну картину:

Розчарувався, звісно ж. Але подумав, що може це і глюк якийсь. Хоча помилка була перманентна, і не стиралась.

До дилера вирішив відразу не звертатись, бо ж стороннім діагностичним обладнанням користуватися не можна. А черговий раз слухати страшилку про те, що гарантія анулюється, я не хотів. Та і раптом все ж глюк? Вирішив дочекатись приморозків, щоб наочно переконатись, чи підігрів таки вмер.

Таки дійсно вмер. Камера навіть і не думала розмерзатися.

Тоді вже звернувся до дилера. Продіагностували. Підтвердили, що підігрів не працює. Зареєстрували гарантійне звернення. Німці дали добро на заміну скла (підігрів є його частиною, і окремо його замінити неможливо). Але руки якось тільки аж зараз дійшли.

Нове скло абсолютно таке ж, як і попереднє.

Тільки цього разу вже і перед встановленням за допомогою тестера переконались, що підігрів працює, і після встановлення діагностичним обладнанням ніяких помилок не виявили.

Атермальну плівку, правда, довелось клеїти вже за свої гроші. Це не був страховий випадок, і, відповідно, страхова плівку не прогарантувала.

Плівка все та ж 3M Crystalline 90. Ціна питання — $300 (разом з роботою).

Пощастило ще роздобути її залишки. Всю стару лінійку Crystalline зняли з виробництва, на жаль. Їй на заміну прийшла нова Crystalline Black (BLK), в якої більше немає голубуватого відтінку. Єдина проблема в тому, що в новій лінійці вже немає плівки з 90% пропусканням видимого світла. Найсвітліша — 80%.

Продовження гарантії

Гарантійний термін вже наближався до завершення, тому вирішив продовжити його ще на рік (при бажанні, в майбутньому можна буде продовжити ще).

В принципі, ціна адекватна. Та і враховуючи гарантійні звернення, які вже були, подумав, що краще докупити гарантію, ніж починати тюнити автомобіль. 🙂

Відзивна кампанія

Також на автомобіль була діюча відзивна кампанія по заміні стартера. То заодно і його замінили.

Реклама

Комплексне обслуговування автокондиціонерів: повертаємо ідеальний клімат в авто з першого разу