Мобільний додаток
Ще більше зручності! Миттєві сповіщення про всі актуальні події вашого профілю!
Дуже тяжкий період видався у бОбера.
Якось так повелося, що кожен другий авто"підприємець" в нас не тримає слова.
А тут так вийшло, що тут пішла аж ціла низка невдалих покупок, тому записи сильно загальмували.
Що ж, почнемо.
Першим піде Аквапрінт у akva_printpup (він же akva_printpvp)
З профілю може здатись, що роблять досить добре.
Комунікуємо:
Ціна досить суттєва (за ці гроші цілком можна купити цілий оріг декор)
Узгодили строки, все адекватно, навіть нагадали про відправку.
На 28 в мене вийшло вирватись на три дні відпочити кукухою і подивитись, як в Одесі збивають шахеди.
Тому 27 числа терміново всі карти були розібрані під пекельним сонцем, впаковані і відправлені.
Але ні 28, ні 29 числа ніхто посилку забирати не став. Отут я трошки напрягся, але вихідні то ж вихідні (хоча хто вас заставляв записувати мене на 28 число).
Далі відбувається тиша. Що ж - чекаємо 8 днів і у вівторок нагадую про себе. Виявляється, що сроки поїхали і чекати до п'ятниці (але ж після прінту напевно треба дати лаку висохнути, нє?). Здрастє.
Найсмішніше, що з планками салону поїхала і накладка керма, для чого це саме кермо потрібно було зняти і розібрати.
В середу перепитали про текстуру. Окей, може пораніше зможуть зробити?
В неділю не витримую цього підходу "вгадай сам, коли воно буде готове".
Обіцяють відправити в понеділок, 14го. Тобто навіть з 30 числа пройшло повних 3 тижні, що аж ніяк не 8 днів.
В понеділок, в 18.30 нарешті бачу фото готової роботи. Як цікаво.
У вівторок з раночку НП повідомила про відправку.
Але wait a minute, наложка?
Найцікавіше, що пан Колодка Максим не повідомив і про це.
Якщо так, то давайте ще перевіримо, що там по курсу.
А з курсом дуже цікаво - 13000\300=доллар по 43.33 бачили?
От і я не бачив, тому трохи з'їв ухи від такого нахабства - якщо клієнт не зайобує "майстра", то треба спробувати його виставити лохом, з яким можна нічого не узгоджувати?
До честі пана Максима, після цього повідомлення ціна знизилась до обіцяної. Але нервові клітини не відновлюються, а за такий сервіс ще і платити власні гроші - не рекомендую.
Але давайте поглянемо, що вийшло і чи воно того коштувало.
В пасмурну погоду.
В сонячну:
І покрупніше:
Резюме - 300 це не коштує, як на мене. Більш того, покрас досить ніжний і слой лаку замалий, бо саме планка на кермо прийшла вже з пошкодженням після НП. Але варіантів в мене не було, бо планка на кермо вибивалась з інтер'єру.
Другим піде абсолютно відбита розборка з Одеси Алето Авто.
Задача була така - купити 61319368603, він же підрульовий під асистенти і підігрів на рест.
Знайшов на ріа в запчастинах, продавець - оця срана контора. Менеджер перетелефонував, повідомив, що ціна на сайті трошки неактуальна - на 15 грн вища. Ну добре, звіряємо номер запчастини - менеджер каже, що є в наявності. Відправка аж в суботу, хоча замовляв на початку тижня. Штош.
Питаю про доставку в поштомат в будинок, щоб не їздити у відділення за пару км - "толька па полной прєдоплатє". Ну окей.
Сплачую і чекаю, забираю в неділю і бачу...
Шо ти голова, майже як 603, тільки 602 - який пустий взагалі повністю - ні підігріва, ні асистентів.
Пишу менеджеру - тиша. Зважте на напис "ми працюємо в неділю" на сайті - за язик вас ніхто не тягнув. На наступний день - тиша. І ще три дні також. Дзвоню в офіс - "щяс свяжем с менеджером". Менеджер питає номер і каже що я нічого не замовляв. Кажу, що мені писав менеджер Владислав в телеграм. І тут щире здивування - "так єто ж я, щяс посмотрю".
Нарешті прочитав повідомлення. Переходжу на зрозумілу Владиславу мову, щоб він точно зрозумів, що вони прислали не те.
Ну і далі начинається наливання відборної сечі в вуха клієнта.
Даю зрозуміти, що я не зовсім баран і це не прокатить, але Владислав не із слабких і відступати не буде - він ігнорує проблему і гне свою лінію, як завєщав Саша Васільєв.
Знаходжу "інжєнєрний номєр" на 603му перемикачі. Владислав випадає на мороз, бо або тупий, або навіть занадто розумний, щоб впарити за 100 євро пустий перемикач.
Владислав алетоавто продовжує ігнорувати проблему.
Ну а далі Владислав знізошол до холопа і навіть не відмовляється прийняти назад впарене.
Але те, що по повній передоплаті не той товар поїхав в поштомат - вас всьо устроіло?
Розумію, що з цим менеджером каші не звариш, а кіберполіцію визивати влом (хоча можна було і це навіть кримінальна справа) погоджуюсь на повернення.
Але що - сюрприз. Відправ нам товар, ми його отримаємо, а гроші може і не віддамо.
От це і була остання крапля яка мене винесла. Якщо про умови менеджер хоч і повідомляв, але про це не було ні єдиного слова.
Тому - абсолютно не рекомендую, бо може приїхати все що завгодно - навіть купа лайна.
Наразі доповідь закінчив, а в наступній частині ми перевіримо на міцність розборку з Іспанії через ібей і польске аллегро. Не перемикайтесь!
Одразу згадалось, як відправляв на реставрацію тросики замків капоту на інфініті (нових не було ніде в наявності). Обіцяли за два дні зробити, проте чекав 2 тижні. 2 тижні авто стояло. Добре що було ще одне, але те, що я живу там, де немає громадського транспорту -нікого не хвилює.
По запчастинах - зовсім біда. Бу взагалі більше не покупаю. у 90% випадків з розборки приїде або зламана, або не та деталь. Причому фото буде зроблене так, щоб видно не було. Останній раз купив карти дверей - три з 4 вивіз на смітник.
А, ще згадався один магазин бемевешних запчастин, який тиждень віз дрібну деталь, без якої авто було нерухомістю. Хоч обіцяли на наступний день. А коли поїхав забирати - з'ясувалося, що так довго було, бо менеджер від себе добавив ще одну позицію навіть від іншого авто, саме її так довго і чекали, не віддаючи замовлення. Ще й вимагали оплатити. В результаті мені дали бан на покупки в цьому магазі, бо посмів висловити все, що я думаю про такий сервіс.
На Доджа я там 70% всіх запчастин купив (це 30+ штук різних запчастин) - все пройшло ідеально, ціни адекватні, строки поставки і пакування були адекватні, все приїхало відповідне замовленому.
На Джипа там теж купував з десяток десь запчастин - також все ок.
Один раз замовив дві запчастини - приїхала одна і дешева, я просто відмовився забирати посилку (йшла наложкою).
Порівняно з більшістю розборок по Челленджеру - АЛЕТО були з найкращими цінами і великою достіпністю (я міг однією доставкою пару десятків потрібних запчастин взяти і зекономити купу грошів).
Тому я б списав це на людський фактор.
А що до повернення протягом 14 днів - так працюють чи не всі офіційні магазини.
Якщо ви в еплі замовите айфон 15 про макс, а приїде просто 15 і вас почнуть переконувати, що це ви баран - людський фактор?
Людський фактор вирішується досить просто - "вимбачте, наша помилка. можемо поміняти\не можемо поміняти, поверніть з оплатою доставки отримувачем". І такий сервіс є.
Партномеру, який вони "продавали" не було ні в одному місці запчастини, яка прийшла - вони літераллі взяли його зі стелі, тобто з каталогу.
І запчастист або контент менеджер, чи хто там видумав цей номер абсолютно некомпетентна людина.
І оскільки менеджер замість вирішення помилки свого колеги (чи навіть власної, бо саме він мені підтверджував наявність) - мало того що хамло, так ще і не визнає помилку, то і АЛЕТО як компанія - помийка. Інститут репутації, знаєтє лі.
Це я ще не починаю розмову про обслуговування на українській мові, яке зафіксоване законом з 2021 року - в них і по телефону всі балакають на російській, і не переходять на українську.
І ні в одному офіційному магазині в мене не було повернення грошів "вертай стул, а гроші через 14 днів". Або одразу віддавали готівкою, або оформлюється повернення і на цьому все. Більш того, воно і не пройшло в мене як повернення по банку - оплата йшла на ТОВку, а повернення було зарахуванням від ФІЗОСОБИ, тому про "офіційність" я от взагалі не впевнений.
Наче історія твоя, а пригоріло у мене, доки читав)
Аквапринт - ще куди не йшло, хоча оці провалені терміни бісять, що капець. Власне, все, як я у чаті Х3 і бухчу, що компанії зараз повністю береги попутали і клієнт для них - це просто мішок (різного розміру) з грошима, якого можна взагалі ні у що не ставити.
Про якість аквапринту не дуже ясно, по фото (які ще ДТ пожав, як шакал) зрозуміти нереально нічого, треба наживо те бачити.
А от одесити - то треш трешовий. Я теж із тих, хто по повній передплаті купує товар (щоб економити на доставці, ахахах) і також кожного разу хвилююся, що там за кіт у мішку приїде