Сюрприз одного утра, или как работает страховка в Польше

Одним январским утром, собираясь выезжать на работу, обнаружил записку под дворником. В записке было написано что мою машину ударили и автор видел как это произошло ну и номер телефона. Обойдя машину заметил что правая задняя дверь вогнута. Человек по телефону рассказал что видел как другая машина сдавая назад упёрлась в дверку моей Федры, а затем уехала. Естественно я позвонил в полицию, и так как ситуация была уже не требующая безотлагательного приезда, они предложили приехать в отделение и подать заявление. Днем я их посетил, заявление они приняли, сделали фото, сказали будут разбираться. Кроме того сообщил в страховую и договорился с ними ждать ответ от полиции (у меня есть каско и я решил не запускать ремонт по ней а подождать результат расследования полиции).

Затем потекло время, я съездил в Украину, и по возвращению узнал что установили подозреваемого (свидетель дал номер машины водитель которой допустил столкновение). Еще немного погодя позвонив инспектору узнал что виновник сначала отказался от вины а затем через пару дней одумался и подписал признание и получил штраф. После этого пошел процесс переговоров со страховой. Т.к. проблему я заявил своей стразовой то они и занялись процессом ремонта. Было предложено несколько вариантов — найти свое СТО и взять от них смету или обратиться к рекомендованой СТО от страховой. Т.к. с местными жестянщиками я не знаком то выбрал СТО от страховой. Еще в первые дни от появления проблемы приезжал представитель того СТО что бы сфотографировать и сделать смету. По факту одобрения со стороны страховой СТО заказало новую дверь которая была доставлена из Италии. И как все было готово меня пригласили привезти машину для ремонта.

На время ремонта страховая организовала машину на подмену — Опель Инсигния 2018 года. Впечатления немного смешанные. Вроде машина и новая но шумоизоляция оставляет желать лучшего. Мотор 1,4 турбо тянет вроде неплохо как для своего объема, автомат тоже работал норм. Однако машина была дана от каршеринговой компании Panek и могу сказать что не сильно они заботятся о машине, дворники были настолько стары что на них полностью отсутствовали "лезвия" и терли они плоскими основами весьма плохо. Мне даже страшно стало как часто они масло там меняют. Как-то так.

По неделе работ я получил Свою машину обратно. Работа на мой взгляд выполнена очень неплохо. бонусом мне подкрасили пару деффектов, убрали вмятину на одном из порогов и перекрасили его. Короче я доволен. Процесс правда растянулся почти до конца апреля.