Chery Tiggo 4 ()

Гарантійна заміна генератора

Я їжджу на Chery Tiggo 4
Харків, Україна

Всім привіт. Ще майже з самого початку володіння цим автомобілем помітив, що при певних обставинах трохи пригасає світло в салоні та фари. Спочатку не зважав на це, але з часом і особливо в холодний період коли авто довше прогрівається став це помічати все більше і більше. Таким чином виявив, що якщо дати трошки газу і почекати поки оберти опустяться до холостого ходу, то саме в цей час іде не велика просадка напруги в системі. І друге, коли авто холодне, запускаю і чекаю поки авто почне переходити  з обертів прогріву на робочі, і в момент коли відбувся перехід і оберти знизились до робочих то приблизно протягом 20-30 секунд блимає світло і плаває напруга в системі. 



Почитав різні форуми і прийшов до висновку, що скоріше за все проблема з генератором, так як коли нещодавно був на ТО2 то теж казав про цю проблему і тоді мені заміряли напругу на аккумуляторі, під нагрузкою, в різних режимах і стан аккумулятора виявився як новий, до нього питань не було. Тому висновок один, проблема з генератором треба їхати на діагностику.

Таким чином записався на діагностику і 2 лютого я був у дилера. 



Електрик заміряв напругу в системі, також під нагрузкою провели різні тести, візуально зафіксували, що блимотять всі лампи коли примусово створюю ситуацію просадки, також майстер заміряв напругу зарядки і разом прийшли до висновку, що проблема з генератором і його треба міняти. Составили акт і далі вже майстер по гарантії відправляє його в головний офіс, ті далі на Китай і починається час очікування



За діагностику нічого не платив так як проблема виявлена, моя претензія є обгунтованою тому це є гарантійним випадком і платити не треба.


Далі час очікування і 22 лютого через 20 днів телефонує менеджер з гарантії та каже що одобрили заміну генератора, будемо замовляти але потрібно дізнатися який саме стоїть у мене бо на тігго 4 їх ставили 2 варіанти. Іду до машини, фотографую номер генератора та відправляю менеджеру. 



Гарна новина, але й надалі знову починається час очікування.


 10 квітня мені знову телефонує менеджер з гарантії та каже, що генератор приїхав до них і ми домовляємося про його заміну на 12 квітня.   Майже 2 місяці очікування і генератор приїхав в Україну. 


12 квітня приїзжаю до дилера, оформлюємо документи та в бокс. Так виглядає коробка в якій приїхав новий генератор









Далі процесс зняття старого з машини







Коли зняли порівняв два генератори, на старому була обгонна муфта, на новому такого немає



Ще номер на старому генераторі



Після вже зворотня зборка, все робили з під капоту але для заміни генератора потрібно було зняти майже всі ролики та натягувач бо інакше не було можливості підлізти до 2 болта кріплення генератора.



І от вже новенький генератор стоїть на своєму місці, гарний, чистенький, кайф. Після заміни також майстер додатково провів діагностику, перевірили чи проявляються ті симптоми, що були того разу. Наче все добре. По напрузі також він зазначив, що зараз стабільно 14.4 в під нагрузкою тримає заряд, того разу було 13.8, щось типу того. 



А от і наряд на заміну, на хвилиночку остаточна вартість генератору майже 16 тис грн плюс заміна.



Міняли майже 3 години, бо займався цим чомусь електрик, хоча там по факту слюсарна робота, відкрути, закрути і тд. Тому він питав допомоги у іншого майстра як послабити ремінь, плюс було питання по встановленню ременю на місце, чомусь не з першого разу це вийшло але по факту все нормально. Після заміни поїздив вже більше 10 днів, дивився як воно, в різних режим і скажу так, що на разі все чітко, не блимає і все пучком. Тому заміна генератора не була зайвою, тепер все працює чітко.

Пробіг 15321 км.
Опубліковано: 23 квітня 12:45
8 0 0

Коментарі

Щоб залишати коментарі, потрібно авторизуватись.
Я їжджу на KIA Cerato (1G)
2 місяці....... Це капець...... Коли вже нарешті вони навчаться впарювати людям авто зі словами : " У разі чого швиденько все владнаємо" , а от коли ти вже виїхав, а потім знову приїхав ТО ТУТ починається вже зовсім інша історія...... , а те що по гарантії та для клієнта нібито на халяву ВСЕ ХЕРНЯ.
Вважаю так - продаєте авто - майте запчастини, якщо будуть не потрібні назад відправте за непотрібністю, а я не повинен 2 місяці чекати поки запчастина по світу мандрує. І все це чомусь СЕРВІС називають.

23 квітня 14:23
Я їжджу на Chery Tiggo 4
Shyrick, Зараз ще чекаю лобове скло так там взагалі зараз сказали, що збільшили вилку очікування від 6 місяців. Збирають по максимуму всі запроси по країні і потім одним разом відправляють.
23 квітня 14:46
Я їжджу на KIA Cerato (1G)
IgorekZubov, капець
23 квітня 14:48
Я їжджу на Chery Tiggo 4
Shyrick, Ну для мене головне генератор був, лобове то так, як бонус, у мене по пасажирській стороні декілька ниток обігріву не працюють, я б може й не міняв би, воно по факту ні на що не впливає і зимою добре відтаює все навіть без декількох ниток, бо їх багато і досить щільно розсташовані тому сусідні прогрівають через час і те місце. Але є декілька невеличких сколів на склі, перший взагалі отримав десь через місяць як забрав авто з салону, було дуже прикро, тому якщо є варіант на дурняк замінити скло на нове без коцок то чому б і не скористатись цією можливістю. Ну так, доведеться почекати, але то вже таке, по факту нарзі ні на що не впливає, то не генератор і не по двигуну питання, можна їздити =) Тим паче ті маленьки сколи мабуть тільки я бачу бо знаю куди дивитись =)
23 квітня 14:52
Вартість роботи в 16000грн - це вартість для диллера, оскільки нормогодину за роботу та генератор без націнки

Для клієнта ця сума була б відсотків на 40 вищою

23 квітня 13:54
Я їжджу на Chery Tiggo 4
TonySh, то не вартість роботи 16 к, то вартість самого генератора 16 000 грн, скільки за роботу вони собі записали я не знаю, а так то може й дорожче було б по факту аби не гарантія
23 квітня 14:48
IgorekZubov, я бачив фото акту виконаних робіт

Якби не гарантійний ремонт а комерційний, то ціна на ту саму послугу була б більшою)

23 квітня 14:49
Я їжджу на Chery Tiggo 4
TonySh, Згоден, але якби так то й генератор я купляв би не у офіціалів де він мабуть відсотків мінімум на 30 просто дорожче, а десь в іншому місці, та й замінив би сам, нічого надто важкого там немає. Та й взагалі можна рідний було б на ремонт віддати і не міняти на новий, наче там діодний міст виходить з ладу при таких симптомах.
23 квітня 14:53