Моя переписка с Honda, этап №1 — начало.

добры день…

Что меня сподвигло написать в Honda так это вопрос о масле, а точнее вопрос по вязкости. Меня напрягает вопрос по вязкости так как одни льют 0W-20 (я в том числе) остальные 5W-30 а некоторые не брезгуют и 5W-40. Я все прекрасно понимаю и все по своему правы в том плане, что все перечисленные вязкости есть в мануале и автоматически якобы допускают использование этих вязкостей. Вот на ойл клабе к примеру профи пришли к мнению, что 5W-30 оптимальна летом а 0W-20 больше зимой. Тут я спорить не буду может так оно и есть, но я решил обратиться в первую инстанцию т/е к заводу изготовителю. Начал шарится в пойсках мыла куда писать, первое что нашел это адрес подразделение Honda в Swindon, UK. Ну не долго думая изложил им следующее:
Dear Sirs,
Gd day,

I have bought a few months ago Honda Civic 4D, engine R18A2. I am living — Odessa/Ukraine.
I have faced with some things like what motor-oil to use. In my manual there are pointed differentSAE like 0W-20, 5W-30, 5W-40 etc. I am using now Idemitsu Zepro 0W-20 but want to understand whether I can use SAE 5W-40 in my engine, will be it Ok or not? So this is my main question and I will much appreciate if you specify regarding this matter.
Thanks.
—
​Chabanov Denis
Odessa, Ukraine

Долго ждать не пришлось, прошел день и я получил ответ:

Dear Denis,

I have spoken to our engineers here at the factory in Swindon, Wiltshire in the UK and unfortunately, as this is not one of the products that we produce here, we are unable to answer your question.

They have recommend that you take advice from your local Honda dealer as it is very dependant on customer usage conditions.

I am sorry that I cannot help you with this matter, but I hope that your local dealer will be able to assist you.

Kindest Regards

Liza Mander

Corporate Communications
Honda of the UK Manufacturing Ltd

Пока я ждал ответ, я так чисто по приколу (предвидя что меня пошлют к оффам) написал нашему дилеру в Киеве и задал примитивный вопрос в on-line чат — "Можно ли лить SAE 5W-40 в R18A2?", ответ меня поразил — "что такое R18A2?" тут я промолчал и спустя 10 минут когда дилер понял что это двигатель ответил, что надо лить 0W-20/5W-30. Ну если честно это не тот ответ который я хотел получить, тут я понял что задрачивать дилера нету смысла, я сказал спасибо и на том и закончил с ними беседу. В общем следующий этап это будет письмо на завод в Японию, сейчас ищу контакт так что позже добавлю запись. Не за горами — Часть №2 моего общения с производителем.

Пока на этом все, всем удачи!