Привіт.
Трохи підгорів я від львівсього сервісу.
Коли в чергове при спробі комунікувати з майстром, після вітання, ідентифікації та спроби домовитись на заміну радіатора почув лише "звоніть з понеділка", вирішив що сам поміня той радіатор, бо це вкрай легко, а вмовляти майстрів вже втомився.
Тому в цю сботу саме я був тим "батьою" що ремонтує свій "жигуль" у дворі багатоповерхівки :D
Сонячний ранок, повз проходять собачки срати на газон, а я ключам на 10 міняю радіатор кондера.
Все робиться вкрай просто, реально одним ключем на 10 можна все замінити.
Радіатор брав NISSENS 94757.
Виглядає непогано, був під тиском з заглушками.
Заміня зайняла десь 20 хвилин.
Старий радіатор мав сліди масла в трьох місцях.
Біля штуцерів з обох боків також на пробці якогось бачка.
Потім заправився.
Чекаю на спеку :)
По темі - гарна робота!
Просто в різних регіонах різне відношення до надання послуг\сервісу.
У Львові якось не вміють люди комунікувати. Хоч елітний барбершоп, хоч СТО. Звісно не всі. Але я ще не знайшов тих хто вміє в комунікацію :)
Особливо боляче бо я сам колись був натасканий на вміння спілдкуватись з клієнтами і вчив інших. Це ж дуже просто. Пара слів, вітання, якась оформлена та завершена думка чи пропозиція вирішення проблеми з якою звернувся клієнт.
На ОЛХ чи інстаграмі не краще спілкування ніж тут )))
Часи такі.
Взагалі після того як мав великий гараж з купою інструменту, зараз відчуваю себе не повноцінним. Бо за кожний "чих" треба домовлятись на СТО щоб зробили. Щоб зробили те що сам би за хвилини полагодив без мороки.