Замена ремня ГРМ

Комплект ГРМ был куплен чуть ли не одновременно с машиной. Убедился, что сам я вряд ли поменяю (2 распредвала "ловить"). Начал поиск "спецов". Понятно, что все сразу говорят, что "нет проблем". "Талисман" немного подумал и ответил, что нет приспособы для фиксирования распредвалов (отказ). "Хундай" ответил слово в слово, но посоветовали обратиться на "Ниссан", типа, они взялись за реализацию и сервис Рено. Ниссан подумал и ответил, что нет у них этой приспособы, но она есть в Славянске, на "Лимузине".
Созвонился со Славянском. Да "как 2 пальца об асфальт", т.е, могем, ты только приезжай! Правда, перезванивали пару раз, мастер(якобы) уточнял по ВИН-коду движок и т.д. Записали на 16.05.2015 на 10-00. Славянск от Краматорска недалеко, субботнее утро, семья напросилась со мной поехать "пошариться" по рынкам Славянска. Нашел сей сервис… Громкое название… Никак не осуждаю некую "задрипаность", учитывая вообще разрушенные войной здания по соседству с ними.
Загнал машину, отдал запчасти-комплект роликов, ремень, помпу. Услышал возмущение по поводу того, что про замену помпы никто мастеру не говорил. Я был слегка в недоумении, т.к. в большинстве машин, с которыми я сталкивался в жизни, замена ремня ГРМ и помпы неразрывно связаны. Но мне начали пояснять, что замена помпы, это еще +3 часа работы(!) Я — вы че, окуели, 4 болта выкрутить за 3 часа?! А слив антифриза- сливайте, я концентрат привез. Ну может я и неправ, т.к. они там планируют время и у них очередь громадная (я не знаю). Договорились до того, что мастер, сняв старый ремень, "пощупает" помпу и на свой опыт решит, менять на новую или нет. Отдал ключи и поперлись на рынок. Успели отъехать 3 остановки на троллейбусе.
15 минут-звонок: извините, у нас нет ключа, чтобы снять на вашей машине ручейковый ремень (!) Б******, у них нет квадрата 3/4" чтобы ослабить натяжной ролик! Я, когда менял ремень, сделал его за 10 мин из куска квадрата и стальной полосы (приварил). Они дико извиняются, готовы дать мне телефон моториста, у которого все это есть и который заменит мне ремень.
Вернулся, забрал машину, выразил недовольство (мат был, но немного, по моим меркам). Еду домой-звоночек администраторши (я сразу подумал, что я им еще и денег должен?), ан нет: а что же вы не зашли ко мне, я вам дам телефон моториста. Понятно, что мне не нужен теперь их моторист.
Может я и неправ, но я бы постарался "лицо фирмы" сохранить, задержал бы немного под каким-то предлогом клиента, "слетал" бы к этому мотористу, одолжил бы этот гребаный ключ.
Забываю навсегда про какой-то "Лимузин" в Славянске. ДЫРА_ДЫРОЙ.
Приехав в Краматорск, почему-то вспомнил про т/о-шку на ул.Кима (автомир или бошсервис, хз, что-то такое там написано). Заехал, -"да, можем, но только в среду". Записался. Жду среды. "Квесты" с сервисом Рено продолжаются.