Крышка багажника (седан)

С покупки авто крышка багажника не имела амортизации. Тоесть она держится в верхнем положении, но при закрывании ее нужно придерживать рукой, иначе она упадет. Вопрос… Это нормальная ситуация или умерли амортизаторы багажника? При открывании с брелка крышка должна приоткрываться или нет? Сейчас она остается в нижнем положении.