Советы по страховому случаю или Первый опыт любви бывает жесток. Страховая Илличевская.

И вот свершилось чудо, без пары дней с момента ДТП прошло 4месяца, и я наконц-то получил страховые деньги. Честно говоря походы в страховую стали… одни друзья шутили, что я туда как на работу хожу, другие прикалывались, что следущее место моей работы будет страховая.
Не много слов об страховой Илличевская. Класные они ребятки, спасибо, что выплатили хоть эти копейки, максимальная сумма за ущерб за вычетом штуки франшизы. Теперь я могу даже живую "Копейку" купить, наверное! Отдельное спасибо(( Кизиме Юре, который с первой встречи начал убеждать меня, что с теми доками которые я принес, я вообще не имею ни каких шансов получить хоть что-то. Однако, сорванец таки, дал заполнить один бланк — оповещение страховой о дтп, где пришлось все разрисовывать и описывать как мне разхерачили авто. Через пару дней он уже рассказывал, что ждите эксперта по оценке ущерба, через пару недель эксперт приехал, все записал пофотал и уехал. И не знаю, ибо со слов моего славного представителя Илличевской, я узнал, что через более чем месяц результаты экспертизы были переданы в страховую. По акту — машина класса ТОТАЛ.
И тут началось, мы должны то, что от машины осталось выставить на аукцион, за сколько продадим столько и доплатим, чтоб выйти на сумму в акте эксперта.
Так как это мой первый опыт общения со страховой, то верил им как первокласник, когда стал заканчиваться третий месяц моего еженедельного посещения страховой и выслушивания разных историй, я стал напоминать им о каких-то сроках и вообще, что с момента дтп курс америкоского рубля вырос почти на 15%, мне предложили выплатить хоть завтра, если я соглашаюсь на сумму на 10% меньше полагающейся.
Теперь то я задумался, стал сопоставлять инфу, вернее лапшу которую мне на уши вешали более двух месяцев и вывод был один — они зачем-то тянут время, попросту меня дрючат(((
При следующем посещении у меня спросили, а писал ли я заявление на выплату, бумажка такая на половинке А4-го листочка, если нет, то пишите. Написал, расписался, дату поставил (что было большой ошибкой) — и тут мне заявляют, что ну вот теперь документы все есть и… в течении ТРЕХ месяцев с этого дня ждите деньги! Я еле удержался чтоб не угадать его в височек с ноги.
Далее обращение к знакомому адвокату и вот уже к иску в суд к виновнику дтп прибавился иск на страховую.
Ну хоть со страховой все разрулилось без суда. Теперь осталась судебная тягомотина с виновником дтп.
Так вот, по результатам своих мытарств решил поделиться опытом. Для таких же как я горе-жителей УкРуины думаю будет полезно в плане экономии нервов и времени.
1. Ни в коем случае не действуйте по советам друзей — они на Вас попытаются заработать, простите, но менталитет наш такой, сразу обращайтесь к адвокату, желательно имеющему опыт по случаям ДТП и общения со страховиками. Поверьте услуги адвоката обойдутся дешевле нежели Ваши ошибки по советам друзей или от того что сами натупите, а такое, поверьте, будет.
2. Идите в страховую в тот же или на следующий день, не ждите решения суда, как могут Вам посоветовать друзья. И заполняйте обязательно ДВА бланка — один оповещение страховой о том что хотите от них денег и ВТОРОЙ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ — заявление на выплату с указанием вашего счета на котором хотите видеть деньги, ибо с даты в этом бланкеидет отсчет 90 дней отведенных страховой. Вам этот второй бланк скорее всего даже не предложат — ПОТРЕБУЙТЕ!
3. Названивайте в страховую и требуйте быстрее провести оценку ущерба. Независимая оценка ущерба будет проведена страховой конторищей и за их деньги. Друзья естественно посоветуют сначала самому вызвать и оплатить эту экспертизу, 40-60$ если есть лишние вызывайте делайте, только это актуально если Вы не согласны с результатами экспертизы заказанной страховиками. При обращении в суд, если надо еще с кого-то сбивать деньги, проще использовать документы по оценке которые суд востребует со страховой.
4. Помните, что страховая компания, любая добрая и ласковая только тогда когда продает свои продукты. Поверьте, когда дело доходит до того чтоб им расстаться с деньгами, то ласковой окажется только соска на ресепшине и то по причине, что не знает цели Вашего прихода к ним.
5. Через неделю-полторы начинайте просто задрачивать их по телефону, своими визитами и очень-очень настоятельно требуйте озвучить результаты экспертизы и уже заранее требуйте предоставить "Страховой акт", в его предоставлении Вам будут отказывать каждый раз придумывая новые отмазки.
Станьте занозой/шилом/гемороем в их заднице, звоните по несколько раз в день, приходите к ним, но требуйте этот гребаный СТРАХОВОЙ АКТ". При его наличии Вы деньги получите максимум через две недели, если нет проблем с решением суда и Вы согласны с результатами оценки ущерба. Если Вы увидали страховой акт и через две недели у Вас нет денег закатывайте скандал, ссылаясь на нарушения того же закона о страховании на основе которого они работают, расшвыряйте по их офису этот закон. Не стесняйтесь, ведь Вы все еще недоевропеец недоевропейской страны. Культурное поведение Вам не поможет, чем белее и пушистее Вы будете, тем больше Вами будут вытирать не только ноги. Помните про наш минталитет?
6. Соблюдайте принципа "Кругом одни враги". Ни в коем случае не ставьте дат и росписей пока не согласуете с адвокатом или хотя бы не будете на 10000% уверенны в этом шаге.
7. Ни чего не стесняйтесь, все что не понятно переспрашивайте, требуйте пояснить, распечатайте закон Украины о страховании, поподчеркивайте хоть что-то там, трясите перед их носами этими долбаными законами. С момента ДТП Ваша задача сводится к тому, чтоб стать самым ненавистным человеком для вашего спеца по страхованию, он должен просыпаться с мыслью — лиш бы Вы не позвонили ему и не дай Бог не пришли снова.
За время посещений этого дурдома общался с многими людьми, услышал много историй, узнал человека который несчастных 24тоны украинских недоденг получал за три приема на протяжении почти 9-ти месяцев.
8. Лучше не попадайте в такие геморы, удачи всем на дорогах!