SummitRacing.com в реальной жизни — экскурсия по Super Store в Атланте

Амбициозный слоган Summit Racing провозглашает компанию "world's speed shop", то есть "всемирным магазином тюнинга" и, пожалуй, не слишком далёк от правды: энтузиасты тюнинга и просто любители американских автомобилей почти наверняка хоть раз что-то заказывали в их интернет-магазине или же держали в руках их печатный каталог.

В 1968 году этот бизнес начинался, как побочное занятие фаната драг-рейсинга Пола Серджи — он хотел как-то компенсировать затраты на тюнинг своих Corvette. Уже через год он бросил свою основную работу инженера, а Summit Racing вырос из комнаты в доме Пола в отдельный розничный магазин в Акроне, штат Огайо. В 1972 году, после размещения объявление о продаже гоночных шин Mickey Thompson в журналах Hot Rod и Car Craft, для Summit Racing открылось новое направление — продажа по почте, что позволило покрыть всю территорию США. И уже в 1974 году компания начинает издавать собственные каталоги, посвящённые тюнинг-деталям. Спрос оказался настолько велик, что на направление продаж по почте пришлось нанимать отдельный персонал. По их собственным словам, рецепт успеха незамысловат: "мы дали честные цены, быструю доставку и лучшее обслуживание нашим клиентам".
Бизнес развивался, Summit Racing переехали в новое здание, начали в рекламных целях подготавливать для гонок собственные машины и спонсировать автоспортивные соревнования, а с 1987 года каталоги вместо ежегодных стали издаваться раз в 2 месяца (и продолжают это до сих пор). С 1990 года компания перешла на круглосуточный приём заказов, потом запустила бесплатные телефонные линии для звонков со всей страны и, наконец, уже в 1997 году, то есть ровно 20 лет назад, лишь чуть позже Amazon и eBay, вышла в интернет с онлайн-магазином по адресу www.summitracing.com. К тому моменту, благодаря налаженной логистике, клиенты из Огайо и соседних штатов получали свои заказы в течение 1-2 дней с момента оплаты. Поэтому, в 1998 году, чтобы обеспечить подобный уровень сервиса для Запада США, Summit Racing открыли второй дистрибуционный центр и розничный магазин — в городе Спаркс, штат Невада. В тех же целях в 2006 году в городке МакДонахью близ Атланты в Джорджии построили третий Super Store и центр дистрибуции, который покрывает южные штаты.

Именно в этот магазин я и заглянул однажды, проезжая мимо Атланты и хочу поделиться фотоотчётом об экскурсии по нему. Поскольку дело было вечером за полчаса до закрытия, а я был уставший после долгой дороги, то я не стал утруждать менеджеров формальным общением, как с журналистом, а просто обошёл магазин, как обычный посетитель и даже купил несколько приглянувшихся товаров. Однако, фотографии делал телефоном и "на ходу", чтобы не смущать персонал — поэтому, качество снимков, увы, соответствующее…

Читайте также другие мои репортажи из автомобильно-значимых мест США:
Как работают типичные авторазборки в США
Визит в NATMUS — маловато, как для "Национального автомузея США"…
Дом классики Auburn-Cord-Duesenberg Museum в Индиане
Музей NASCAR Hall of Fame в Шарлотте
Carvana — автомат, торгующий б/у машинами
В гостях у Lingenfelter Performance Engineering
Indianapolis Motor Speedway и история Indy 500
Мекка корветоводов — National Corvette Museum
Holley LS Fest 2015 — ежегодный праздник моторов LSx
Музей Dukes of Hazzard в Нэшвилле