ДТП в Испании (страховка, ремонт)

Всем привет!
В прошлой своей записи я уже писал, что у меня произошло ДТП. Я — пострадавшая сторона, а гражданин Испании — виновник самого ДТП. У меня это первый страховой случай на территории Европы и что делать дальше даже не понимал. Ну, оформили с ним евро-протокол, позвонил в свою страховую (в которой оформлял Зеленую карту) и сообщил о страховом событии, они зафиксировали, сказали спасибо и все (хотя можно было им и не звонить, т.к. я не был виновником ДТП). Через пару дней я пошел в страховую компанию испанца и показал этот евро-протокол, они связались с ним, он все подтвердил и менеджер страховой сказал выбирать место проведения дефектовки. Я выбрал официального дилера BMW, который был рядом со мной. Позвонил им и записался через 3 недели для проведения дефектовки.
В назначенный день я приехал и оставил машину, через 2 дня мне перезвонили и сказали, что страховой агент приезжал, они провели осмотр авто, все зафиксировали. Теперь сервису нужно было получить документ от страховой, что они могут начинать ремонт (что страховая покроет все работы), но этот страховой агент уходит в отпуск и выйдет на работу только в первых числах сентября, тогда же и сможет подготовить нужные документы. Ну ок, ждем…
С первых чисел сентября я обрывал телефон страховой, чтобы узнать, вышел ли страховой агент из отпуска и когда будут готовы документы. Но каждый день слышал одно и тоже: "Перезвоните завтра…". Спустя 2 недели они наконец-то одобрили ремонт и я записался оставить ремонтировать машину на 26 сентября.
В этот день приехал на сервис

Очень большой автосалон, в нем не только BMW, есть отдельный шоу рум с Мото от BMW, и отдельный с Mini

Менеджер сказал, что ремонт займет порядка 7-10 дней. Я попросил сделать хотя бы какие то фото процесса ремонта, хотя был уверен, что никто ничего не сделает и это как всегда забудется, но спустя 2 недели мне прислали фотки:

Растянулся ремонт чуть на дольше, машину я приехал забирать спустя 3 недели. Бонусом мне сделали развал-схождение, чему был приятно удивлен.

Результат хороший, меня все устроило.

Ну и собственно сам приговор, но не мне, а страховой, я не заплатил ни копейки:

P.S. ДТП произошло 30 июня, а машину я забрал из сервиса 14 октября, все по-испански "очень быстро")))))

Реклама

Індивідуальний Stage 1 із гарантією результату за фіксованою ціною до 15.09.26