Оригінал - не значить "якість". Історія про оригінальний захист мультимедіа

В автомобільному "суспільстві" є чітке переконання, що "оригінальне" - автоматично "якісне" і "найкраще".  Я теж відношусь до числа таких дюдей, що і призвело до ситуації, в яку я потрапив.

В нових Тусонах зробили шикарну, на мою думку, мультимедіа, яка виконана у вигляді широкої панелі, обʼєднана з панеллю приладів. Також блок клімату - це глянцева поверхня з сенсорними кнопками. Звісно ж, все це з часом буде дряпатись, тому вирішив підібрати захисне покриття для дисплею і клімату.

Вивчивши питання, знайшов 2 варіанта:

- Оригінальний комплект захисту Hyundai N7710ADE50  з поліетилентерефталату.

- Комплект захиисту від українського виробника Pixsel зі скла.

Різниця в ціні відчутна (оригінал - 3300, Pixsel - 2150), але вирішив брати оригінал, бо ж "качєство!!!".

Тому замовив комплект у дилера та записався до них же на встановлення.

Коли все приїхало і мені провели роботи, то результат мене висадив. Виглядав цей захист як пакет, що наліпили на дисплей. Мало того, захист дисплею - не на всю ширину!.. І вишенька на торті - по краях це чудо відставало. Тотальне фіаско. 

Добре, що клеїв у дилера. Бо списати все на "неправильне встановлення" вже було неможливо. "Почекайте 2-3 дні, воно сане краще" )))) сказали мені.  Звісно ж краще не стало, а тільки гірше.

Вирішив вимагати рекламації. Подали заявку на Київ, додали всі фото та акти виконаних робіт. 

Минув тиждень, два, три. Весь цей час я дзвонив менеджеру сервісного відділу (мій "улюбленець", згадував про нього ось тут), який вічно кормив завтраками і морозився: "я передзвоню в Київ, потім Вам повідомлю" і звісно ж нічого мені не повідомляв.

Коли терпець обірвався, поїхав до них розбиратись в живу. Коли попросив подзвонити при мені в Київ, то почув "а ми тільки через пошту спілкуємось, прямого звʼязку немає" 🤣 Клоун безкоштовний))) Далі були довгі дискусії, в результаті яких почув, що "ми не несемо відповідальність за дії постачальника (якому і подали рекламацію), то ж вибачайте".

Так що робіть висновки самі, як то кажуть, наскільки в нас доброчесні офіціали.

Єдине, за що домовились - це безкоштовна переклейка захисту, який я маю самостійно придбати. А там може і рекламацію схвалять і гроші повернуть (станом на червень 26 року пройшло півроку і нічого не повернули)

То ж купив я Pixsel. Переклеїли - це небо і земля. Шикарна якість, нічого не відстає, захист по всій ширині.

Треба було одразу купувати цей комплект, але ж хто знав: я ж пішов упевнено за "якістю".

Реклама

Комплексне обслуговування автокондиціонерів: повертаємо ідеальний клімат в авто з першого разу