КАСКО в реальному житті. Історія одного крила, «відповідальних» сусідів і EasyPeasy

Сьогоднішня історія нажаль буде не про тюнінг, не про апгрейди і не про чергові доопрацювання.

Це буде історія про буденну реальність великого міста де твоє авто може постраждати навіть тоді, коли воно просто спокійно стоїть на парковці біля дому.

Власне історію для зручності я розділив на кілька сюжетних ліній аби повноцінно:

- Висвітлити саму подію;

- Взаємодію зі страховою компанією; 

- Взаємодію з автосервісом; 

- Камбек винуватцю події.

Тому поїхали

Ранок. Як завжди - дистанційно запускаю авто, щоб сісти вже в теплий салон і поїхати по справах.

Виходжу, підходжу до машини і випадково мій погляд падає на переднє ліве крило.

Ледь помітна подряпина…

І те, що справді трішки підписувало настрій придивившись детальніше - явна деформація крила в зоні над колесом.

Ні записки

Ні номера телефону

Ні “вибачте”

Ну просто класика жанру..

Камер відеоспостереження ЖК саме в цій зоні немає тому прям ну дуже приємно було усвідомити, що якраз напередодні я підключив реєстратор із функцією цілодобового спостереження 👀

“Редиску” було встановлено дуже швидко. Але про його долю трохи згодом.

Перша думка була проста:

“Окей. У мене є КАСКО. Час перевірити, як воно працює в реальному житті”.

Взаємодія зі страховою компанією EasyPeasy Insurtech

Дзвінок у страховку

Фото з місця події

Коротке пояснення ситуації

І тут перший приємний сюрприз - менеджер EasyPeasy Insurtech без зайвої бюрократії та поїздок в офіс компанії все допоміг владнати.

У той же день менеджер мені запропонував приїхати на оцінку пошкоджень в один із партнерських сервісів.

Я приїхав - усе оглянули, оформили, без нервів і біганини.

І вже через три робочі дні кошти згідно оцінки були зараховані на рахунок сервісу.

Я вже багато років страхую авто по КАСКО та це був мій перший досвід такого роду взаємодії і як на мене - саме так і має працювати сучасне страхування.

Взаємодія з сервісом

Ремонт я запланував у зручний для себе день - без поспіху.

Залишив авто в Hunters Garage (Київ, вул.Сумська) і за 5 днів як і домовлялись з майстром-приймальником забрав вже готову машину.

І тут - окремий респект сервісу.

Так як ремонт авто я запланував на період відпустки і на мінус 10 на вулиці.

А авто мене чекало:

- Помите ззовні

- Прибране всередині

- Прогріте

- З увімкненим підігрівом сидінь

- З гарячою кавою 

Сервіс як на мене у ціновій категорії вище середнього проте рівень ставлення до клієнта і результат повністю це виправдовують.

Камбек винуватцю

І тепер - фінальна частина історії.

“Добрий” сусід, який свого роду став автором цього сюжету, чудово зафіксований на відео:

момент удару, номерні знаки авто і навіть власник який вийшов, подивився… і спокійно поїхав далі.

Після того як я закрив усі питання зі страховою, домовся про ремонт - вирішив, що людина має отримати “подарунок” у відповідь.

Клин - клином.

Все одно елемент потрібно було фарбувати.

Комусь такі дії можуть не сподобатися.

Хтось - навпаки підтримає.

Але “незабутні взаємні емоції” для сусіда були організовані без вагань і докорів сумління.

Як на мене відповідальність - це теж частина культури.

Реклама

Зимова вигода: знижка -1000 грн на ремонт авто!