Мобільний додаток
Ще більше зручності! Миттєві сповіщення про всі актуальні події вашого профілю!
Всім привіт.
Давно тут нічого не писав, але хочу поділитись з вами наступною історією. 8 березня цього року, я сів в авто, запустив і побачив помилку по камері, яка в лобовому склі. Ну нічого - буває, коли холодно, коденсат на склі, зараз просохне і помилка піде.
Минули дні, помилка все ще показується, при цьому, відпали "найжирніші" опції такі як контроль смуги, круїз контроль і так далі, саме те, чим користувався майже кожен день.
Вирішив я поїхати до офів, щоб розібратись з питанням, що ж там сталось. Далі буде історія в 3 актах.
АКТ 1. Діагностика.
Приїхав я на діагностику, електрики почитали помилки - і не знайшли нічого. Сказали приїзжайте ще раз, ми зробимо запрос на Київ, може підкажуть. Приїхав я на 2 раз, почитали, сказали ну от бачим що камера не виходить на звʼязок з CAN-шиною. Приїзжайте ще раз (це вже 3), ми спробуєм щось зробити.
Приїхав я 3 раз - і чую, ой, а ми не ту камеру ж дивились, дивлись ту що в бампері а не в лобовому )))) Короче, ступінь мого фейспалму важко було оцінити, тому що коли я звернувся, то сказав що відпала камера на лобовому, тому що от навіть на приборці помилка. Намагадись вони достучатись до камери, перепрошити її - все марно, і я почув таке бажане - ми подаємо на гарантійну заміну, очікуйте.
АКТ 2. Гарантійна заміна.
Отримую дзвінок, що да, нам погодили заміну - приїзжайте, це вже 4 раз, нагадаю. Приїхав, вони розібрали салон, щось там пофоткали і так далі, зібрали і віддали машину. Менеджер каже - чекайте, я вас наберу коли буде щось. Через певний час отримкю дзвінок, приїзжайте, завод виробник просить деталей. Їду я туди 5 раз, знов розбирають, щось фоткають, збирють і віддають назад. Знову чекайте.
АКТ 3. Заміна деталі.
Після 5 візиту, завод погодив заміну блока. Чекав його з Китаю десь місяць. Отримав дзвінок - приїзжайте на заміну. Приїхав, поміняли, підшили, протестували, віддали машину з робочим блоком і системами, все працює норм, ще й оновили ПЗ всюди, і як на мене асистент утримання в смузі зараз працює так, як має працювати.
Висновок, 08.03.25 зʼявилась помилка, 12.08.25 на машині стояв новий блок камери. Витратив я на це 0 грн, але купу часу і трошки нервів. Як на мене, це величезний плюс гарантії, якою б вона не була, що якщо щось піде не так, тобі це зроблять, хай навіть і через 5 місяців.
