Мобільний додаток
Ще більше зручності! Миттєві сповіщення про всі актуальні події вашого профілю!
Очень длинная, местами грустная история со счастливым концом.
Как то раз, листая очередной БЖ про продажу авто, в коментах увидел что будут продаваться оригинальные диски OZ racing. Даже не знаю каким местом я думал написав владельцу Егору (ник — auto bonus), спросил что по чём.
Ответ с ценой пришел довольно быстро, но денег не хватало… И я отказался. На что в ответ получил более приемлемый ценник)) По итогу мы долго переписывались, торговались, договаривались и т.д. В общем настал день когда Егор смог отвезти их и отправить.
Из за ограничений по наложке в 5 тыс гривен, пришлось отправлять двумя посылками.
И тут компания Нова Пошта, за долгое время работы с ней, меня очень огорчила…
Обе посылки оформлены на отправку с разницей в 2 минуты, с Харькова до Запорожья ехать им один день. Но вот первая посылка пришла вовремя, а вторая пропала. Ни оператор ни работники отделения её не могут отследить. Успокоили типа — подождите один день и она найдется. В общем выбора небыло, пришлось ждать.
Топаю забираю первую посылку, распаковываю и не верю глазам…
Ещё вчера красивые диски, сегодня поцарапаны в хлам.
При отправке диски не упаковали должным образом и они потёрлись друг о друга.
Сразу же прибежал начальник отделения и спрашивает — забирать будете?
Звоню Егору, он в шоке, говорит не забирай пусть назад везут…
Мне стало жалко что их так же кинут и по дороге обратно закоцают еще больше.
Оформили притензию на выплату денег, уверили что тут 100% вина почты и бабки я получу в течении 10 дней. Ок, главное вторую посылку теперь получить…
Расстроенный в хлам, выкатываю диски с почты и вижу трещину.
Колесо не спускало, но блин совсем неприятно бонусом к поцарапанной краске получить трещину. Кидаю фотку Егору, он в шоке не меньше меня😂
Короче поехал заварил сразу же чтоб не играть с судьбой
Наступило утро следующего дня и чудом посылка уже в отделении)))
Еду забираю и вижу точно такую же картину, диски так же поцарапались друг о друга.
Та же бумажная процедура и обещание через 10 дней получить бабки.
ок. жду.
5 дней проходит, тишина. Звоню оператору, расскзываю историю, они не понимают что я от них хочу. Типа все те бумаги которые мне оформили, никто никуда не отправил. Еду в отделение, там уверяют что всё отправлено и делают ту же процедуру заново при мне. Думаю ну ладно, теперь то выплатят бабки.
Проходит ещё 5 дней и результата 0.
Причем помимо меня, Егор, спасибо ему огромнейшее за то что не бросил меня одного с проблемой, параллельно звонил оператору и ездил поднимал кипишь у себя в отделении НП.
Еду в очередной раз в отделение, опять мне говорят что всё хорошо НО открывают программу и те документы которые ПРИ МНЕ прикрепляли опять отсутствуют! Совпадение?
Начальник отделения почесал голову, заново всё прикрепил и буквально через пол минуты мне пришли уведомления на телефон, что притензии приняты к рассмотрению.
Что и как было не так, одному Богу известно…
Звоню оператору чтобы убедиться, видят ли они документы — всё Ок, говорят, ждите выплату на карту в течении 3-5 банковских дней.
Вроде бы можно было расслабиться но и это не финиш…
Через 3 дня звоню оператору уточнить ничего ли там опять не потерялось, а мне говорят деньги переданы в отделение, спрашиваю как так если должны перевести на карту! В ответ — едьте в отделение и не еб… мозги. Ладно хрен с картой, приезжаю в отделение а там квадратными глазами смотрят и не понимают чё я припёрся и ещё денег требую😂😂😂
Опять звонки оператору, кипишь и никакого результата. Одни обещания.
На следующий день звонит оператор и заявляет что выплата одобрена НО денег выплатить не могут потому что нет ксерокопии моего кода. Да что за пи…ц думаю, ведь до этого я 4 раза давал его для ксерокопии. Еду опять в отделение, опять ксерят, при мне прикрепляют, тут же звоню оператору и спрашиваю видят ли они мой код, говорят все норм и опять — ожидайте выплату в течении 3 банковских дней.
Через день опять звонок оператора и слышу длинную речь про то как они сожалеют о случившемся, и самое главное — в течении двух часов ожидайте деньги на карту)) пришли через пол часа.
Не знаю дочитает ли кто то до конца, но если это случилось то спасибо вам за то что мысленно пережили со мной две недели нервов)))
И горе диски OZ Racing Titan r17
В кратце суть написанного — если уж собрались отправлять новой почтой то оцентвайте посылку в её реальную стоимость, и если ни дай бог её повредят, то звоните кипишуйте, ездите в отделение там кипишуйте… иначе дело не сдвинется с места.
