Внимание! Заезжать на АЗС сети окко опасно для вас и вашего авто!

Эта неприятность приключилась на одной из АЗС сети окко.
Лично я уже давно избегаю точки этой сети — знаю что ничего хорошего ожидать от цен/качества/отношения/сервиса в этой сети не стоит. Но случай меня вынудил заехать…
Дорога из Киева, солнышко, весна — сезон размножения каких то комариков, вот они, гады и летают такими большими тучами, что заезжая в нее, через 5 секунд теряешь обзор. Все лобовое залеплено трупиками…
Едем то на скорости 150-160…
Хе-хе… Есть такая шутка: те комарики что оставили коричневый след — обосрались от страха перед смертью, а те что белый след — обкончались…
Ну, так вот, кончилась омывайка, дворник перестал смывать трупики — надо купить омывайки и фары помыть.
Ближе окки никакой точки нету, пришлось заехать — но это было моей фатальной ошибкой…
Прошу сотрудника с ведром и шваброй помыть лобовое и фары, сам иду купить шоколадку и омывайку. Возвращаюсь, а там картина репина: отогнут поводок фароочистителя левой фары, форсунка омывателя фары отломана и лежит на бампере, сотрудник окки пытается чето примастырить назад.
Отгоняю, делаю беглый осмотр — форсунка ушла в мир иной (ложу в карман), шланг порван.
Ну, думаю, кусок пластика и резинки — не велики потери… Спешу очень, везу начальника и важные доки на встречу. Да и вообще я не мелочный и добрый по жизни, подумал, чо устраивать из-за пары сотен… Потом отпишу — есть куда, знаю один (к)анал по "работе с клиентами" :-)
Сажусь уезжаю, и так времени потерял на комариков и осмотр…

Уже на следующий день провожу детальный разбор узла и дефектовку. К форсунке и шлангу добавляется пластиковая крышечка поводка дворника. Запрашиваю стоимоть з/ч и прозреваю — пластиковая крышечка поводка идет только всборе с поводком как единое целое, стоимость деталей:
— форсунка омывателя фары — 7,5 евро
— шланг омывателя — 2,5 евро
— поводок дворника фары левый A1248200744 — 89 евро
Узнаю что станет покрасить поводок в мой цвет и забронировать пленкой: 20+10 долларов.
Туда-сюда — пересылы з/ч и денег, поездки по городу, итого набегает на 150 баксов.

Мда… помыл комариков…
Пишу рекламацию в окку, делаю фото/видео расклад по повреждениям, прилагаю смету по з/ч, даю инфу из чека (дата, время, номер АЗС) — вобщем, полная инфа.
В ответ получаю "футбол" в течении недели, ответ с морозом и самоустранением окки от моей проблемы — мол, надо было зафиксировать на месте по какой то процедуре инцидент…
У меня вопрос: КАК?! В какой такой инструкции для пользователя сетью АЗС есть такая процедура?!
И вообще, какая вменяемая сеть, заботящаяся о клиентах и своей репутации В ПРИНЦИПЕ будет изобретать такую процедуру?! ВЫ ДЕБИЛЫ что ли?! 2+2 будет 3, по вашему?! Есть видео с камер наблюдения (мне его даже выслали, во что я даже поверить не могу до сих пор), там четко видно как косячит сотрудник со шваброй, как я осматриваю повреждения, забираю в карман форсунку, тыкаю его носом в поломку, он ретируется от греха подальше…
Ну, обошлось бы форсункой — хрен с вами, 10 евро это пыль. Матюкну вас пару лишних раз, поикаете и все пройдет… Но 150 баксов и позиция "мы не отвечаем, потому что…" — это уже повод к действиям с моей стороны.

Первым и самым безобидным делом есть необходимость предупредить Вас, уважаемые автолюбители:
Если вы хотите чтобы ваше авто и Вы оставались целыми и невредимыми, если не хотите попасть на деньги, ИЗБЕГАЙТЕ сеть АЗС окко!
Всем известно, что качество топлива там одно из худших — независимые тесты это подтвердили www.unn.com.ua/ru/news/15…azs-okko-ukrnafti-ta-brsm
а цены самые высокие в стране!
Вся продовольственная продукция, продающаяся там — опасна для вашего здоровья. Этот тот же фаст-фуд как и в мак-дональдс, но еще часто залежалый и чреватый отравлениями: www.otzyvua.net/azs-okko/review-311644
Вашему железному коню в этой сети гарантированно сделают недолив (проверено не раз одноклубниками) топлива, и не только! Как показывает мой конкретный случай, неквалифицированными (потому что малооплачиваемы, неконтролируемы и совсем необучаемы) сотрудниками будет нанесен вред техническому состоянию вашего авто, которое (не дай бог) гипотетически может привести к непоправимому!

Берегите своих коней и себя!

П.С.: окка! земля круглая — вам, олухи, воздастся еще… а я уж посодействую как смогу :-)