Шуруп

По прошествии 13000 км можно сделать заключение,что практически идеальная машина,но есть одна проблема которая очень раздражает.В пороге болтается какой-то шуруп и я не знаю что с этим делать?!

У кого-то было такое?Порог же не вскрывается никак?На сервисе пожимают плечами, говорят не сталкивались с таким.И не вскрывать же порог из-за этого!