Suzuki SX4 (2G) (Way of Life)

Продолжение эпопеи с ЛКП. Гарантия сработала.

Я їжджу на Nissan Qashqai (3G)
Київ, Україна

Всем привет. Вот, дождался ответа по решению проблемы. Позвонили от дилера, и сказали, что таки это гарантийный случай! Предложили даты на выбор для перекраса. Красить будут весь капот. Капот будут снимать. Красить будут верх и низ. Работы проведут на протяжении 4 дней. Работы будут проводить на СТО «Мазда» в Киеве (кузовной ремонт у них Сузуки делает).
Кратко о том, что делать в случае чего. Я конечно желаю всем не попадать на такую лажу, но если вдруг попадете, то в Киеве, ОД на Новоконстантиновской, 1 уже готовы к таким сложным для их мозга вопросам. Я им Претензию написал и жалобу на некомпетентность персонала. Если в других городах, то говорите, чтоб ваши звонили или писали в Киев, эти уже научены по такой проблеме.
Я, когда увидел эту проблему, сразу записался к ОД на Новоконстантиновской, 1. Приехал, авто загнали в бокс, прибежало несколько человек, смотрели, еще смотрели потом видимо у них не состыковка в файлах пошла, и они позвали как они сказали старшего по гарантийному ремонту. Этот упырь, я его по-другому назвать не могу, тоже с умным видом походил, телефоном посветил и сказал, что это не гарантийка, 100% не гарантийка, ваш бок, т.е мой. Сказал, что это микротрещины, в которые попала вода и она их распирает. Я не мастер по ЛКП, но даже для меня было очевидным, что что-то не так в этом устном заключении. Я попросил их написать это в бумаге о моем посещении СТО, они мялись, говорили, что тогда будет платно осмотр, а если не писать, то и не платить. Я настоял на записи, заплатил АЖ 65 грн за осмотр и сказал им, что буду ехать к другим представителям в Киеве на осмотр. Перекинулись несколькими фразами о том, что «ге» это ваше Сузуки, и когда я покупателем был, то только в @опу меня не целовали, а когда купил, то гарантийного обслуживание не дождёшься, и уехал. На следующий день записался на СТО «Мазды» в кузовной ремонт, объяснил причину, и вечером к ним приехал. Здесь мастер в проблему вник сразу. Почесал немного репу, позвал еще одного и тихонько что-то ему шептал, показывал на капоте ему что-то. Я в это время стоял в метре, но не подходил. Мастер позвал меня и показал скол на капоте, а также несколько вмятин (кстати вмятины остались от пальцев, у меня отец капот мне закрыл не хлопком, а опустил его, а потом нажал на него и после чего остались небольшие вмятины. Не закрывайте капот нажатием!), и сказал, что вмятины нужно будет доплачивать чтоб убрали. Это говорило о многом. Говорю, ок, оплачу. А что, уже вопрос решился с гарантией? Мастер сказал, что пока нет, мы позвоним, покажем (фоток сделали с десяток) и потом, если решат, то да. Но что-то мне подсказывало, что уже все и так ясно. Мои предположения оправдались, когда я сидел в комнате ожидания, а мастер за тонкой стенкой звонил к моему ОД на Новоконстантиновскую. Я услышал, что он тому первому лосю сказал, что с него пол-литра за его косяк, т.к это таки вздутие а не микротрещины. Тот проникся и попросил его, чтоб фото ему скинули, чтоб он мог подложить к осмотру, что он делал… Ну ну. Я им жалобу накатал с всеми вытекающими на этот случай, посмотрим, что запоют. Я еще приеду к ним с директором пообщаться т.к первый раз его не было.
Авто помыли бесплатно, сказали, что платить за осмотр не нужно.
Не болейте!


Пробіг 29200 км.
Опубліковано: 18 травня 2019р. 20:38
0 0 0

Коментарі

Щоб залишати коментарі, потрібно авторизуватись.