Мобільний додаток
Ще більше зручності! Миттєві сповіщення про всі актуальні події вашого профілю!
10.08.2023 случилось ДТП, в мою припаркованную машину утром заехал другой водитель, который сдавал задним ходом по двору. Разбудил меня сосед утром, сказал что с моей машиной произошёл инцидент, пока одевался и шел к машине, думал все намного хуже и уже понавылумывал себе что там чуть-ли четверти авто нет, но ничего страшного нет. Спасибо водителю, что не уехал тихонько с места ДТП, остался и поддерживал связь все время до выплаты страховой. Давайте только сразу назовём водителя, который заехал в меня, скажем "НЕСЕАТ", что б не было вот этих "виновный" и тд.
Дальше будет моя история с советами по действиям.
Забегая наперёд, скажу что ремонтировать, вправлять на места последствия ДТП я вам не советую от слова совсем аж до выплаты страховой суммы, не оставляйте лишние возможности страховой улизнуть от выплаты любым путём, речь идёт о вашем кошельке, на данный момент у меня все ещё есть следы краски другого авто на бампере, не смотря на немалое количество моек авто после ДТП и возможности отрихтовать это всё.
По месту решать не захотели, потому стали вызывать полицию. Полиция ещё по телефону "уламывали" на Эвропротокол, но я наотрез отказался из за того, что мне меньше всего хотелось иметь проблемы потом с страховой из за неверно заполненных бланков. Приехала полиция, сказали нам обоим писать пояснения, написали, отдали, спросил я у полици, что нужно ещё делать - мне сказали что "ничего делать не нужно, ждите суда, после суда с вами свяжется страховая, обсудите сумму и будете ждать выплату"... бред. Смотрите внимательно что пишут полицейские в документы, у меня они вписали "пошкодження ЛКП бамперу" и всё! Крыло и фара не были вписаны вообще, потребовал вписать, покривились, посмеялись, но вписали. Что я сделал после окончания работы полиции?
1) Позвонил в свою страховую и уведомил о случившемся ДТП, они попросили меня лишь сказать номерной знак моего авто и НЕСЕАТа, пробили его по базе и сказали страховую, в которой зарегестровано авто, номер договора НЕСЕАТа с данной страховой.
2) Звоню в страховую НЕСЕАТа, объясняю всю ситуацию, они просят меня заполнить документы, и отправить им их на почту.
3) Заполняю документы, благо в Вайбере, тот человек что сбросил мне этот документ - отвечал на все мои вопросы практически сразу, а с этими документами у меня было о-очень много вопросов...
P.S. На это все дело у вас есть 10 дней с момента ДТП, заявить, заполнить документы, отправить их в страховую, я все сделал в тот же день что и произошло ДТП.
С самой основной и быстрой частью, всё, дальше начинается длительная история.
4) В моем случае страховая никак не отреагировала на отправленные им документы в течении 3 дней и я принимаю решение звонить им снова, напоминать о себе. Работник страховой подтверждает что они получили мои письма, перечисляет документы что я отправил и просит ожидать звонка от оценщика.
5) Оценщик. Оценщик набирает меня 14.08 и интересуется на ходу ли машина, могу ли я подъехать к нему 17.08, я соглашаюсь и уже 17.08 еду к нему, честно сказать мужик хороший, какие повреждения были описаны им в бланках: *Бампер- рихтовка, покраска. *Крыло - рихтовка, покраска. *Фара - замена плёнки.
6) Спустя длительное ожидание- Суд. Он проходил 15.09. Т.к. дело понятное и простое, явки обоих сторон не требовалось на суде, закон позволяет судье вынести приговор без явки таковых. Но есть одно но, будучи на суде вы можете гараздо быстрее получить решение последнего, мы же ждали его почти неделю, что б оно появилось на сайте. Через еще пару дней, со мной связался НЕСЕАТ и скинул документы, которые получил он об решении суда. Смешно то что формулировки фраз в документе на сайте, что был у меня и в документе что скинул мне НЕСЕАТ - были разными, но суть понятна, он виноват, пусть платит штраф.
7) Ещё одним письмом скидываю решение суда в страховую, на ту же почту, так, на всякий случай. В этой страховой видимо не принято реагировать на письма на почте, хотя у них указано что они должны перезвонить мне в течении часа 😅, ну ладно, я не гордый, звоню сам, заодно узнаю номер дела, это регистрационный номер в страховой, который они обязаны присвоить каждому делу, и что б в дальнейшем вам было легче контактировать с ними, а им с вами.
8) На выплату денег у страховой есть аж 90 дней с момента заполнения документов, мне выплата пришла 23.10 (крайний день по закону был 10.11). перед этим со мной связался представитель страховой (где-то 19.10) и сказала что их страховая насчитала "вот такую вот сумму", тут можно было потрясти с них ещё деньжат, но я честно говоря уже не стал этого делать, сумму они мне назвали вполне адекватную. Соглашаюсь, просят написать от руки заяву, что я согласен с суммой и претензий не имею, чем быстрее напишете и скинете - тем быстрее вас передадут на выплату. Скинул документы через час - поставили на выплату в понедельник (19.10 это был четверг, ясен хрен что субботу воскресенье они не работают).
Вот и вся история, да, без треша и какого-то говнеца от страховой, но история, может она кому-то может не совершать ошибок. Всем спрасибо, удачи и меньше ДТП 😂❤️!
