Замовив в інтернет-магазині мастило. Готуюсь до великого ТО. При розгляді отриманого мастила помітив різницю в упаковці, бо завжди користуюсь VAG оріг мастилом 5W40 GS55505M4 для насос-форсунок. Каністра 99% як оріга. Маленька різниця у шагрені пластика та шрифтах етікетки. Три нюанси: різниця у самому мастилі: колір, запах, густота відрізняєтья. Ще, кришечка каністри відкрилась без зриву захістного кільця. Воно залишилось на кришці. А прокладка кришечки виявилась взагалі вирізана вручну. Також, на каністрі є номер партії та дата виробництва. На всіх поперідніх моїх каністрах весь шрифт виконан литтям на каністрі, а на підробці просто надруковано. Використовувати його однозначно не буду. Ось така куйня драйверята(((
UPD. Сьогодні прийшла заміна.
Але спочатку пишете листа в ІМ, де описуєте ситуацію і просити дати відповідь зворотнім листом. Телефонуєте і кажете ім про це. Якщо вони повернуть грощі, то респект магазину. Якщо підуть на кофронтацію, то ви іх попередили. Далі, якщо не буде відповіді від виробника або контакти ліпові, то пишете заяву в Захист прав споживачів. 1400 грн може не велика сума (і якась вона маленька для брендового мамтила), але може бути прецедентом і у вас будуть факти, щоб затюкати той магазин. Якщо є бажання цим займатись. Зло повинно бути покараним.