ТО-2 у диллера. Часть -2.

Ну свалил я короче от диллера, а на след день понадобилось, мне в багажнике бардак навести. Повытряхивал фильтры использованные, коробочки, свечи старые, колечко под пробку использованное. Вот думаю, даже колечко вернули. Фильтр маслянный использованный не вернули, а колечко вернули. Тут меня вдруг потрясла странная мысль. Я не пойму просто логики слесаря. Он если возвращает все использованные запчасти, даже колечко прокладку, где же фильтр масляный? Либо… Ага так и есть. Колечко просто девственно новое. Вопрос — нахуа, вы меня заставляете покупать его (у диллера оно не много не мало гривен 60 стоит) и не меняете? Или его менять не надо, нахуа покупать заставляете. Ну, либо вариант, он его не поменял, забыл. Либо высосал насосом масло, но вопрос, а менял ли он тогда маслофильтр? Ну я как бы представляю последовательность работ. Фильтр там фиг выкрутишь, не сняв защиту картера, а если масло высасывал, то ее и снимать не нужно. Вобщем меня тисками сжали нехорошие подозрения. Вскипев, я позвонил диллеру. Барышне на рецепции я высказал все, что думаю про их организацию и пообещал дойти до штаб квартиры Рено. И я ей богу готов был это сделать.
Короче, меня пригласили немедленно приехать и все проверить. Ну, шо, поехали. Начальник смены, в прошлый раз я назвал его МистерУ, уже меня ждал. Мы заехали на подъемник. Там ребята сняли защиту. Вроде как менялось. Свежие следы масла присутствуют. Хотя дату изготовления фильтра я так и не увидел. Но очень похоже, что все ОК. Мастер снова принес извинения за причиненные мне неудобства. Если бы вместо извинения мне давали кирпич, то из них скоро можно стены нового гаража будет выложить. Ладно…
Еще мне предстоит поездка к электрику. Посмотреть, что там в газовых мозгах настроили. И, шо вы думаете? Я ж поеду.
По результатам можно сделать выводы:
1. Поручили пацану работу. А он думал, что уже держит Бога за бороду и хомутнул. Отнесся с пренебрежением тксть.
2. Рено хоть бренд для нищебродов, но какого хрена ваши работники не надевают униформу, а если не надевают, так закрывайте чехлом морду тачки когда в ней ковыряетесь. Этот пацан все своей молнией шкрябал по моей любимой машинке. Да. МистерУ если читаете, возьмите на заметку. Это клиентов бесит.
3. Все в итоге пытаются извернуться и придумать какое то оправдание своим просчетам. Если перед тобой блондинка стоит — еще ладно. Если видишь что чел хоть немного шарит — лучше признай косяк сразу. Это успокаивает клиента.
4. Внешний лоск автосалона и приемной для клиентов, разваливается в хлам, если клиенту вздумается пойти в ремзону. А если такой въедливый хрен как я, засунет под капот свое жало — пиши пропало. Кстати, у нашего диллера раньше была ремзона просто шикарной. На полу чистота, тетька ходит моет полы. Сделан парапет и ты стоишь и свысока смотришь, как твою чаечку холят и лелеют. А если взять фотик с хорошим зумом, то можно разглядеть даже размерность гаечного ключа в руках автослесаря. А теперь оф диллера Рено и их сто запихали в какую то дыру.

Много еще мыслей есть у меня, как бы я организовывал работу СТО или как общался бы с клиентами, да кому нахрен они сдались то а?
П.С. — если диллеры читаете — парня того не наказывайте чрезмерно. Его вина в том, что относится к работе тяп ляп местами, но кто то ему позволяет это делать.
П.П.С. — МистерХ мне там разных преференций наобещал на ТО-3. Правда про омыватель тут же забыли. Я ехал после замены свечей и ржал. Как вы вспомните через год, если забыли про омывайку через час? Не подумайте, что я вожделею получить от вас какой то халявы, но за язык то вас никто не тянет!