ДТП. Догнали в зад. Как говорить со страховиками?

Хотел писать запись совсем о другом, но жизнь вносит свои коррективы.

Однако здравствуйте!
Хорошее начало года. Догнали сзади меня, стоял перед переходом, пропускал пешехода, вдруг ба-бах! Мужик адекватный, вину признает. Вызвали ментов, но порешали по европротоколу.

Сегодня еду к страховикам. Поэтому вопрос, как с нми разговаривать, какие подводные камни и т.д. Это первое "официальное" дтп. И еше, что по повреждениям, на первый взгляд, кто что видит, чтоб знал, на что еще указывать внимание специалисту. Так то я увидел, что погнуло усиление бампера. Боюсь чтото пропустить, чтоб не уйти в минус. Короче буду благодарен за советы.
Страховая у него USI