Окно не закрывается

СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ.
09:15 Сижу в машине открЫлось окно и незакрвается. Дотяжка тоже не закрывает. Что может быть, что делать?
ХОЛОДНО!
11:00 Поднял руками. Разобрал дверную карту включил. Короче моторчик хрустит, из него какая-то пыль сыпется, а стекло не дёргается.
Кто подскажет куда в Киеве, подъехать или можно самому моторчик поментя если причина в нём?