Вопрос по замку пассажирской двери

Некоторое время назад перестал нормально работать замок пассажирской двери.

Открыть дверь можно только изнутри, ручкой на двери.
Если открываешь брелком или кнопкой, то просто не поднимается штырек.
Закрывается и брелком и кнопкой закрытия двери на торпедо.

Что надо менять? Какую запчасть/узел?