Странные дилеры

Пока я две недели возил в машине резину, умудрился сломать барашек для крепления сетки в багажнике.
Поехал к дилеру, барашка не оказалось на месте, надо было заказывать на каком-то центральном складе, через 2 дня он приехал… я, радостный, вчера прискакал за ним, а утром решил поставить…
Иииииии не тут-то было

Оказалось, что по моему вин коду дилер продал мне барашек с другой резьбой. При этом в телефонном режиме говорят, что этого не может быть. И добавляют, что их программа выдает отсутствие любой гайки для крепления этой запчасти :)

На фото по порядку:
— внешний вид барашка, чтобы было понятно а чем я говорю
— сломанный барашек
— гайка, которая держала старый барашек в обшивке изнутри
— новый и старый барашки в сравнении

Мне почему-то кажется, что новый барашек, который целый, совсем не под гайку сделан. Или можно и под него подобрать?
У кого какие мнения? Буду признателен