Помогите с "Васей диагност"

Кто может подсказать?!
Купила себе оригинальный Вася диагност

Все харашо работает, но есть одна проблема. Не могу посмотреть "измерительных величин"

Подскажите в чом может быть проблема.

P.s писал на поддержку и мне сказали значит нету даных в блоку.(как так и почему?)