Honda CR-V (5G) (2.4 Prestige)

Гарантия: Замена втулок заднего стабилизатора

Я їжджу на Honda CR-V (5G)
Київ, Україна

Где-то через 5000-5500 км сзади появился скрежет на лежачих полицейских. Около месяца думал, что это виноват набор инструмента в багажнике, но ошибся. Когда инструмента в багажнике не было, скрип остался. Потом дошел до того, что в багажнике была только запаска и домкрат, даже полочку выкинул. Скрежет по-прежнему остался. Записался в "Прайд Авто Центр", сказали, что за пол часа все будет супер. Но так случилось, что через пару часов были проблемы с сигнализацией и пришлось ехать к ДМИ ("Днипро Мотор Инвест") и отменять поездку в Прайд.
Приехав в ДМИ решил им сказать о такой проблеме, может можно сразу решить две проблемы. Оказалось, что нет. Мол втулки — это резина, а на резину гарантия не идет. Начали склонять менять втулки за свой счет. Сумма вроде не такая уже и большая, но машина же, блин, на гарантии и на тот момент проехала всего 7000 км. WTF?! Менять втулки каждых 5000 км я не готов, идиотизмом пахнет.
Записался снова на Прайд и сегодня утром вопрос был закрыт. Оказалось, что виноваты втулки заднего стабилизатора (52306-TLA-A52).

Когда приехал, машинку забрали и сразу взяли в работу. Вполне нормально и адекватно пообщались с ребятами из приемки и гарантии. Хотели записать видео, чтобы передать дальше импортеру, но, к сожалению, не вышло. У меня скрипы и скрежет появлялись, когда подкидывало задницу (лежачий полицейский, например). Добиться такого эффекта не вышло. Втулки поменяли по гарантии и скрежет пропал. Сделали все за 45 минут и бесплатно. Моему счастью нет предела. :) Старую CR-V уже возили к ним на ремонт, остались очень довольными. Теперь у них побывала и эта CR-V. Дальше обслуживаться планирую у них.

Кстати, как-то у меня было переживание о том, что громко стучит соленоид АКПП. Тоже ездил в Прайд, где более чем хорошо отнеслись к вопросу и дали потестировать другие машины.

А теперь немного гнева о ДМИ…
С прошлой машиной 2 года обслуживался на ДМИ и в целом все было нормально. Первый год все было очень круто: есть где покушать, большая гостевая зона, можно работать прямо на СТО, хорошее отношение к клиенту, опытные ребята (всегда могли на листике нарисовать и разжевать проблему, если такая была) и после поездок на ДМИ второй раз приезжать не приходилось. Но потом сервис понемногу начал уходить на дно, а сейчас местами дошло до абсурда. 1.5 месяца ставили сигнализацию (раз 5 ездил к ним), пробовали отдать недоделанную машину, а в финале руководство назвало "сложным клиентом" и отдали машину такой, что пришлось донастраивать сигналку самостоятельно. Последняя проблема с сигналкой была с моей стороны (или случайно задел важную настройку, или криво обновился BT), но из-за гарантии на работы пришлось ехать к ним, думал, что где-то обрыв провода. Электрику Вове — респект. Решил проблему, хоть и не он ставил сигнализацию.
Честно говоря, сейчас ДМИ никому не могу рекомендовать на сегодняшний день. Да и лично был свидетелем 2 ссор из-за некачественного ремонта. Чем те разборки закончились не знаю, клиентов, как и меня потом, забирали подальше от приемки обсудить проблему.

Пробіг 7300 км.
Опубліковано: 24 січня 2019р. 14:17
0 0 0

Коментарі

Щоб залишати коментарі, потрібно авторизуватись.