Новая почта — какашка

Привет! Расскажу мою историю о НП, короче была у меня одна штука, которую надо было отослать в Брест, подсчитали — дорого, проще человеку с Бреста приехать в Ковель на авто и получить в отделении НП.
Ну дома я всё упаковал — взял ящичек из под овощей, положил всё в него, аккуратно замотал всё газетами, переложку сделал, что бы стекло не побилось, положил потом ящичек в пропилленовый мешок, замотал скотчем, прикрепил табличку стекло и пошёл отправлять. В Горловке я был на отделении 1 в пятницу, прошу принять посылку — требуют обрешёчивание сделать, упираюсь, говорю всё надёжно упаковано и не стоит делать его. Ну тогда отсылка только во вторник, а если собрать деревянный каркас, то сегодня.Посылка должна быть во вторник уже в Ковеле, так что выхода нет, соглашаюсь… Тут же Говорит сколько то грн за каркас (не помню точно)и + пересылка, потом говорят вроде как сделаем, вроде как обрешочивание, но укажем, что оно сделано было дома и всё такое, так дешевле, давай 50 грн, отдал, уехала посылка, приехала в Ковель без каркаса массой 5 кг, ну да Бог с ним думаю, главное вовремя. Назад Идут вещички после обмена для меня в том же ящике, в той же форме упаковки и приблизительно той же массы.Прихожу забирать, выносят — я в шоке, мой ящик без моего согласия был забит в каркас — за это заплатите + за пересылку — 16 кг (11 кг досок Новой Почты! свежего распила, очень плотные и тяжёлые)