Это новая стойка Sachs ! Кто за это ответит?

Совсем недавно были установлены стойки Sachs; все время ставил только их, проблем с ними никогда не было.
При повороте, благо что на маленькой скорости(!) Вывернуло колесо и машина упала! Обломило шток амортизатора!
Так как стойки полгода пролежали в гараже перед установкой их отказались брать на возврат, сроки прошли.
У меня 2 вопроса:
1 как на всемирно известной фирме сахс такое могло произойти?
2 кто бы ответил если бы это произошло на скорости и что бы было с автобусом и людьми в таком случае?