Infiniti QX50 (1G) (QX50)

Барабашка пойман или позор Оф.сервису от Ниссана

Я їжджу на Infiniti QX50 (1G)
Дніпро, Україна

Начало было тут.

Но, как выяснилось, виной тому была не тонировка, а замена лобового стекла.

Барабашка настолько озверел, что ездить с ним стало категорически не возможно, но я его так и не мог найти, пока случайно не обнаружил, что с открытым люком стук становится громче. Что и сподвигло меня искать источник снаружи. Долго ощупывались все молдинги, накладки и другая хрень на дверях и кузове, пока случайно взгляд не упал на правый рейлинг, передняя накладка которого изображала открытую пасть крокодила :)

Вскрытие показало:

Причина была проста:

Похоже кто-то таки нарукожопил надломив крепления, которые со временем полностью отвалились.

Поехал я в Ниссановский сервис, который менял стекло. Надо сказать, что теперь на нем красуется еще и эмблема инфинити. И как вы думаете что? Да, верно — мне предложили оплатить 80$ в кассу и заказать новую накладку. Я был в шоке от такой наглости.
Мне предложили написать заявление на имя руководителя сервиса по поводу случившегося. Но я этим не ограничился и тут же оставил по телефону претензию в службе инфинити асистанс.

Через 2 дня меня ждал курьер с ответом из сервиса:

Ну не чмошники ли?

Через несколько дней перезвонил еще раз в инфинити, потом еще раз… и о чудо — перезванивает "менеджер по контролю за качеством" из сервиса и говорит, что они решили по программе "доброй воли" посчитать это гарантийным случаем:

В общем импортер грудью лег на амбразуру, чтоб прикрыть безпринципных сервисменов из Сингл Авто.

Альтернативный сервис в 220 км находится… печально это.

Пробіг 7350 км.
Опубліковано: 16 вересня 2017р. 14:16
0 0 0

Коментарі

Щоб залишати коментарі, потрібно авторизуватись.