Расчесал заданий бампер

Это запись больше для истории и для следующего владельца, который пробьет машину по всем возможным базам и увидит ремонт задней части. Возможно кто-то почерпнет что-то полезное по общению со страховой и полицией.

Дело было вечером, в метель. Отвозил ребенка на занятие, снег шел не останавливаясь, надо было под горку стать на парковку. Это, наверное, единственный случай, когда мне реально помог бы полный привод. В горку тронуться я не смог, спешил и задом убраться и не мешать остальным, зацепил бетонное ограждение.

Ни круговой обзор, ни 18ти летний опыт от сего меня уберечь не смог. Повезло. Ну как повезло, коль на бампере две глубокие царапины, по крайней мере не помял метал.

На улице холодно, звоню в страховую, предлагают вызвать полицию, чтобы на верняка. Вместе читаем договор и приходим к пониманию, что это не обязательно, но оператор очень рекомендует.

Вызываю. Впервые за 7 последних лет на вызов приезжают менты, которые не помочь хотят, а развести не пойми на что. Сначала хотят забрать права, типа ж ДТП. Говорю из прав и техпаспорта у меня только QR код в приложении ДіЯ (да, у нас так можно). И если им охота сейчас пилить через весь город в метель и они хотят видеть оригинал — милости просим. Переквалифицировать в не ДТП не соглашаются мотивируя тем что оператор мои слова интерпретировала как ДТП. Шлю их работать дальше, звоню опять в полицию и прошу отменить вызов. Прощаемся.

На следующий день еду на дилера. Там представитель страховой делает просчет на 12000 грн. Сюда входит: перекрас красной части бампера, замена текстурной части и замена накладки правой арки.

Плачу франшизу 950 грн, вторую половину КАСКО — 8402 грн (по умолчанию у меня опция комфорт — КАСКО за полцены, если нет случаев на протяжении периода страхования). Жду запчасти, отдаю машину на устранение.

Отдал машину в среду, обещали вернуть в пятницу. В пятницу звонок — мы протупили, нужно было бампер подпаять, чтобы без шпакли, в итоге покрасили только сегодня, завтра не работаем, приятных выходных, заберете машину в понедельник с утра. На фразу @бтвоюм@тбьчтозанах@й — обычные отмазки. Как потом было видно с записи кругового обзора, реально раздолбайство, ничего вокруг машины не происходило и только таймменежмент, точнее его отсутствие, помешал им сделать все вовремя.

В понедельник начинаю принимать машину. Цвет попали — отлично. Под лаком мусор, много. Возле левого стопа угол сбит до пластика. @бтвоюм@тбьчтозанах@й ещё раз — обещают подтампонить и полирнуть в четверг, когда я приеду на ТО. Ну или оставить машину до четверга, типа лак должен устояться. Не знаю, что там должно, но многие маляра полируют сразу.

Перед ТО-4 таки полирнули и сбитый угол поправили (точка 2мм в диаметре). После этого можно сказать, что восстановительные роботы выполнены качественно.

От момента происшествия до момента "я доволен" прошло 25 дней. Из них примерно неделя на согласование всех деталей по страховой, неделя или чуть больше ожидание запчастей, 3 дня — не успели отдать до выходных машину и еще 4 до окончательной полировки.