Кому лень или не надо читать все напишу кратко:
Карты на R-Link TomTom LIVE на авто купленном не в Украине установить можно. Как это у меня получилось — изложено ниже. Возможно кому-то пригодится ;)
Мучило меня отсутствие карт в моем ГУ R-Link TomTom LIVE. О чем я сделал запрос в Renault Ukraine:
"Abashyn пишет:
Renault Ukraine, Добрый день!
Мной приобретен Renault Kangoo II Model type KW08 02.2014г.в. 1.5 dCi K9K 66kW с установленным ГУ R-Link TomTom LIVE/
Через R-Link Tolbox обновился до последней версии.
Но купить и скачать карты через R-Link STORE — в "Моем каталоге" пусто и нет никаких приложений (не только карт), если же выбрать необходимые мне карты в разделе "Лидеры продаж" то после выбора способа оплаты появляется "Error 505".
В сервисе у дилера "Сингл" мне помочь не смогли — отправили искать информацию в интернете.
Прошу оказать помощь в приобретении и установки карты Украины в мой R-Link TomTom LIVE.
И второе — возможно ли R-Link TomTom LIVE сделать именно LIVE обеспечив доступ в интернет к сервисам R-Link TomTom LIVE из автомобиля.
Renault Ukraine пишет:
С уважением,
Abashyn, добрый день! Благодарим Вас за обращение к нам.
Просим Вас предоставить контактный номер телефона для связи."
Номер телефона я предоставил, позвонила на следующий день милая барышня и попросила продиктовать VIN. Я продиктовал. Через пару дней пришло на мою почту письмо:
"Уважаемый Алексей, добрый день.
Благодарим за интерес к бренду Renault и обращение в нашу службу.
Для информации, обращение зарегистрировано в нашей базе под номером 4-…
Передаю Вам ответ технического специалиста "Рено Украина":
Существующая система регистрации в R-link Store предусматривает принадлежность автомобиля к стране продажи.
В нашем, Украинском R-link Store, ua.rlinkstore.com/uk/home
можно зарегистрировать только автомобили, проданные через РУ на территории Украины. Автомобили с R-link из других стран не распознаются на этапе регистрации.
Вывод – автомобиль клиента невозможно зарегистрировать в нашем R-link Store и соответственно приобрести обновления и карты через Украину.
Возможное решение – попытаться зарегистрировать автомобиль на французском My Renault сайте (язык только французский).
1. Создать аккаунт и зарегистрироваться во французском My Renault www.renault.fr/connexion-…scription-my-renault.html
2. Указать дату регистрации автомобиля как (здесь надо указать дату первой регистрации авто при покупке его первым владельцем)
3. Из аккаунта My Renault перейти по ссылке в R-link Store.
4. Выбрать карты и осуществить покупку.
Все шаги проверены, и покупка карт доступна для данного автомобиля.
Он-лайн соединение из автомобиля осуществить будет проблематично, т.к. для этого требуется контракт с Orange France и настройка бортового модуля телекоммуникации TCU. Данная услуга пока недоступна не территории Украины. Наши автомобили с R-link не имеют он-лайн соединения.
В случае возникновения вопросов или необходимости получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия …
Консультант
Служба поддержки клиентов Renault
Выполнив полученные инструкции (французский даже с гуглопереводчиком для меня тот еще квест;) ) у меня получилось приобрести и установить требуемый мне пакет карт, в состав которых входит карта Украины. Попутно скачал еще какой-то бесплатной белиберды типа рыбок и еще чего-то там.
Итого — мой Кевин уже не в чистом поле ездит — а вполне себе по дорогам)))