Як Werk34 ставиться до своїх постійних клієнтів(

Цей допис буде про негативне.
Багато хто з вас знає інтернет магазин з запчастинами до раритетних вагенів Werk34 (www.werk34.de). Багато хто з вас купував там запчастини, в тому числі і я. Чесно кажучи за останні 2 роки купив в них запчастин на майже 1.5к Євро. Загалом завжди був задоволений тим, що вони присилали, хоча інколи попадались не надто якісні запчастини.
Але в останній посилці вони мені прислали відверте паліво, і вже тиждень морозяться з цього приводу, не відповідають на мейли і не хочуть пояснити як так сталось. Думаю їм просто всеодно… Тому вирішив описати ситуацію, щоб всі хто там щось купує перед тим як оплачувати замовлення поцікавились, чи товар буде відповідати опису і фото яке є на сайті.
Отже, замовляв я посилку з серпами і шильдіками на кришку багажника. Оскільки пересилка таких габаритів ітак коштує 30 євро, то вирішив, що треба ще щось докинути, щоб не слали напівпусту коробку. В мене на повідку задньої щітки зірвані шліци і я не міг нігде найти такий повідок з нормальними шліцами. Побачив в них на сайті за 24 євро (без пдв) новий повідок і судячи з фоток якісно зроблений. Трохи дорого враховуючи курс, але реально був впевнений, що тримаю готову якісну запчастину… Дивіться як вона виглядає на сайті:

www.werk34.de/product_inf…ar--fit-for-Golf-MK1.html

За тиждень після покупки отримав посилку. В перчу чергу оглянув шильдікі і серпи, там все ок було. А от повідок був запакований в кульку окремому і я його не розпаковував. Так от минулих вихідних вирішив всетаки розпакувати і поставити на машину. Після розпакування я був трошки шокований. В кульку реально була якась фігня, а не запчастина. Основний її недолік полягав в тому, що вигин самого повідка зроблений в іншу сторону. Крім того сам повідок коротший. Типу база вроді така ж як в оригіналу, а верхня частина невідомо від чого…

Порівняйте кут згину з кутами згину на оригінальних повідках:

А ще деталь була неякісно пофарбована і біля основи багато сколів фарби:

Реально якесь "паліво". Ну я відповідно зразу написав про це їм на мейл. З фотками і скріном з їхнього сайту. Але за тиждень не отримав ніякої реакції. Після цього зрозумів, що Верку тупо пофіг на клієнтів з східної Європи, бо вони знають, що їм нічого не буде за неякісну запчастину…
Будьте уважні як купуєте там щось…