Не працює NaVi/Menu

Вітаю, може хтось знає як вирішити таку проблему або є знайомі? 
ситуація яка:

купив авто- заганялось сірим Дилером в Україну в 2007 році, з салона купував власник колись, на сьогоднішній день 01.06.2025 права сторона мультимедійних кнопок а це MAP, DEST, Menu - не працюють взагалі, пише звернутися до Дилера потрібно, то може хто мав таку проблему? є людина до кого можна звернутись з оновленням, офіційний Дилер таке не роблять з авто з Штатів, дякую за увагу.