Ford Fusion plag-in hybrid не вмикає гібридну установку

Виникла проблема із автомобілем Ford Fusion plag-in hybrid не вмикає гібридну систему, машина заводиться і працює на бензині, при цьому батареє показує рівень заряду, примусово немож увімкнути електрику. Можливо хтось стикався із такою проблемою.