Замена масла. Дилер в Одессе.

С последнего ТО по замене моторного масла и фильтрующих элементов накатал 10 тыс. Как правило меняю при 7-8 тыс. Проспал… Хватаю телефон и записываюсь на сервис у официального дилера (Фольксваген) ООО "Автомобильный дом". За час до назначенного времени пришло смс с напоминанием о сервисе и ФИО приемщика. Приехал за 15 минут к . Подошел к ранее оговоренному приемщику и тут началось…Не успеваем (отношусь с пониманием, всякое бывает), оставляйте машину, приходите через час. Но через пару секунд отправляет к другому приемщику. Одним из моих требований было присутствие владельца автомобиля при замене масла. Сразу скажу, у данного дилера, вы будете стоять возле машины от начала до конца сервиса, потому как помещения с видом на сервисную зону отдельного у них нет и выводить отдельно никто не будет. Мне было озвучено наименование и стоимость услуг. Первое мое возражение было почему необходимо подключать "спец" компьютер для обнуление счетчика интервала ТО. Объясняю, что водитель в доступном ему меню, сам может провести обнуление. Сходимся на мнении, что не надо. После внесения данных в сервисную базу, идем перегонять машину в сервисную зону. Приемщик стелет пакет на водительское сиденье и садиться, спрашиваю: А на руль где такой же "пакет"? ответ — Вы звените, … бл.ь закончились.
Переехали в сервисную зону… Картина маслом. Три подъемника свободно. Два механика сидят на стульях в телефоне играются, один бегает проводит обслуживание. Вспомнив ранее сказанные сне слова, я немного закипел. Какого х…
Мастер поменял фильтр, после поднял машину и слил масло. Долил 4 литра нового, и тут ему захотелось сесть за руль (в грязной робе и еще хуже руками). Предлагаю свою помощь — отказался. Идет моет руки… В итоге просит другого сотрудника завести машину… Заводят, дают мотору "газу" на максимум в течении 30 секунд. Спрашиваю, а для чего? Сейчас масло прогоню, посмотрю на щуп уровня масла и не хвастающию порцию долью — ответ мастера. Долил еще 150 мл. (общий объем 4,5 л.)После подключает "спец" компьютер и проводит обнуление ТО.
Забрал с тем же приёмщиком. Провожу расчет за оказанные услуги. И тут всплывает этот "спец" компьютер под название услуга "УПРАВЛЯЕМЫЙ ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ". После коротких споров о разводе на деньге. Сказал, что больше обслуживаться я там не буду!
Прокомментируйте. Очень интересует, как у вас осуществляться услуга обнуления ТО.